A többiek nem hallanak téged? Ezeknek a javításoknak segíteniük kell! Hacsak nem akarnak…
A zoom az egyik legnépszerűbb videokonferencia-alkalmazás. Sok vállalat használja ezt az alkalmazást találkozók lebonyolításához, és a fizikailag távoli családok és barátok használják a platformot, hogy csodálatos időt töltsenek együtt. De mit csinálsz, ha a többiek nem hallanak téged a Zoom megbeszélésen?
Különböző problémák akadályozzák, hogy a mikrofon működjön a zoom funkcióval, ami befolyásolja az élményt. És a legtöbb esetben gyorsan meg kell találnia a problémát, és meg kell oldania.
A mikrofonnal kapcsolatos problémák megoldásának elsődleges módja a Zoomban vagy bármely más alkalmazásban a probléma azonosítása. Ezért először végigvezetjük a különböző problémákon, majd a megfelelő javításokon.
Miért nem működik a zoom mikrofon?
Íme néhány ok, amiért előfordulhat, hogy a Zoom mikrofon nem működik:
- A mikrofonja el van némítva
- Egy másik mikrofon kiválasztva
- A mikrofon le van tiltva
- Elavult mikrofon illesztőprogramok
- A mikrofon nincs megfelelően bedugva
- A zoom nem fér hozzá a mikrofonhoz
- A műsorvezető elnémította
És a lista folytatódik…
Ez néhány általános probléma, amellyel találkozhat. Ha azonosítani tudja a problémát, menjen jobbra a megfelelő javításhoz, vagy hajtsa végre azokat az említett sorrendben a gyors hibaelhárítás érdekében.
1. Csatlakozzon a találkozóhoz hanggal
Választhat, hogy hanggal vagy hang nélkül csatlakozik-e a Zoom-megbeszéléshez az értekezlet legelején. Abban az esetben, ha hang nélkül választ, vagy kihagyja a lépést kijelölés nélkül, bármikor bekapcsolhatja a hangot az értekezleten.
Ha hanggal szeretne csatlakozni az értekezlethez, kattintson a képernyő bal alsó sarkában található „Csatlakozás hanganyag” lehetőségre.
2. Ellenőrizze, hogy némításra van-e kapcsolva
Az első dolog, amit érdemes ellenőrizni, az a némító gomb. A Zoom alapértelmezés szerint elnémítja Önt, amikor csatlakozik egy értekezlethez, és fel kell kapcsolnia a némítást, hogy beszéljen.
Tekintse meg a Zoom értekezlet oldalának bal alsó részét, hogy ellenőrizze, hogy némításban van-e, és feloldhatja saját magát. Ha a „Némítás feloldása” feliratot látja, kattintson rá a némítás feloldásához. De ha azt írja ki, hogy „Némítás”, és már be van kapcsolva a némítás, akkor a zoom hangproblémája máshol van.
3. Ellenőrizze a mikrofon kiválasztását
Ha az aktív mikrofon némítása fel van kapcsolva, akkor előfordulhat, hogy rossz a mikrofonválasztás. Ez akkor fordulhat elő, ha több mikrofon csatlakozik a rendszerhez. Ebben az esetben ellenőriznie kell a mikrofon kiválasztását, és ki kell választania a megfelelő mikrofont. Ehhez kattintson a felfelé mutató nyíl ikonra a „Némítás” lehetőség mellett a képernyő bal alsó sarkában.
Most válassza ki a kívánt mikrofont a „Mikrofon kiválasztása” részben felsoroltak közül.
Ha ez nem segít a problémán, folytassa a következő javítással.
4. Ellenőrizze a Mikrofon csatlakozásokat
Mikrofonproblémák léphetnek fel, ha a mikrofon nincs megfelelően csatlakoztatva. Ennek nem szabadna így lennie egy belső vagy beépített mikrofon esetében. De ha külső mikrofont használ, ellenőrizze, hogy megfelelően van-e csatlakoztatva.
Ha vezetékes mikrofonról van szó, ellenőrizze, hogy megfelelően van-e csatlakoztatva. USB-csatlakozások esetén próbálja meg egy másik porthoz csatlakoztatni. Néha előfordulhat, hogy a port okozza a problémát, és a portok egyszerű váltása megoldja a problémát.
Bluetooth mikrofonok esetén felejtse el és csatlakoztassa újra a mikrofont, vagy kapcsolja ki egy időre, majd kapcsolja be. Ezenkívül a „Repülési mód” engedélyezése és letiltása sokak számára hatékony megoldás, de előfordulhat, hogy nem tudja végrehajtani értekezleten, mivel ez hatással lesz a Wi-Fi-kapcsolatra. Könnyedén elháríthatja a Bluetooth-eszközökkel kapcsolatos problémákat, ha számos javítást hajt végre, hogy a dolgok elinduljanak.
5. Ellenőrizze a Mikrofon hangerejét
Ha a hangja túl halk, annak a mikrofon hangereje lehet az oka. Ebben az esetben lépjen a mikrofon hangerejének beállításaihoz, és állítsa be. A mikrofon hangerejét a Zoom beállításaiban és a rendszerbeállításokban is beállíthatja. Javasoljuk mindkettő ellenőrzését
A mikrofon hangerejének ellenőrzése a Zoomban, kattintson a felfelé mutató nyílra a némítási lehetőség mellett, és válassza a „Hangbeállítások” lehetőséget a megjelenő menüből.
Ezután törölje a „Mikrofon hangerejének automatikus beállítása” opciót, majd húzza jobbra a „Bemeneti szint” alatti csúszkát a mikrofon hangerejének növeléséhez.
Miután beállította a mikrofon hangerejét az optimális szintre, ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze a mikrofon hangerejét is a Rendszerbeállításokban.
A mikrofon hangerejének ellenőrzéséhez a rendszerbeállításokban kattintson a jobb gombbal a „Start” ikonra a tálcán, vagy nyomja meg a WINDOWS + X billentyűkombinációt a Gyorselérési menü megnyitásához, és válassza a „Beállítások” lehetőséget az opciók listájából. Alternatív megoldásként megnyomhatja a WINDOWS + I billentyűket a Beállítások alkalmazás közvetlen elindításához.
A Beállítások alkalmazás „Rendszer” lapján kattintson a jobb oldalon található „Hang” lehetőségre.
Ezután lépjen a „Bemenet” részre, húzza a hangerő csúszkát jobbra, és állítsa be a hangerőt az optimális szintre, hogy hangja hallható legyen a Zoom megbeszélésen.
Ellenőrizze, hogy a mikrofon hangerejének beállítása megoldja-e a problémát. Ha nem, lépjen a következő javításra.
6. Győződjön meg arról, hogy a Zoom rendelkezik mikrofon-hozzáféréssel
Sokszor a felhasználók továbbra is módosítják a beállításokat, miközben a Zoom nem fér hozzá a mikrofonhoz – ami nem így van. Ha igen, a következőképpen javíthatja ki.
A Zoom mikrofonhoz való hozzáférésének ellenőrzéséhez indítsa el a Beállítások alkalmazást a korábban tárgyalt módon, és válassza ki az „Adatvédelem és biztonság” lehetőséget a bal oldalon található lapokon.
Ezután válassza a „Mikrofon” lehetőséget az „Alkalmazásengedélyek” alatt.
Győződjön meg arról, hogy engedélyezte az „Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz” melletti kapcsolót. Ha le van tiltva, kattintson a kapcsolóra, hogy „BE” állásba állítsa.
Görgessen le az „Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a mikrofonhoz” részhez. Ha a Nagyítás szerepel ezen a listán, győződjön meg arról, hogy engedélyezte a szakaszt a kapcsolóra kattintva, hogy „BE” állásba állítsa.
Ez megoldja a Zoom mikrofonjával kapcsolatos problémákat. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő javítással.
7. Frissítse a mikrofon illesztőprogramját
Ha a fenti javítások egyike sem működött, a probléma egy elavult mikrofon-illesztőprogram. Ebben az esetben három lehetősége van az illesztőprogram frissítésére. Mindhárom módszert felsoroltuk, és mindegyiket ki kell próbálnia az illesztőprogram-frissítés telepítéséhez, ha van ilyen.
Az illesztőprogram frissítése az Eszközkezelőn keresztül, nyomja meg a WINDOWS + S billentyűket a Keresés menü megnyitásához, írja be az „Eszközkezelő” szöveget a felső szövegmezőbe, és kattintson a megfelelő keresési eredményre.
Az Eszközkezelőben keresse meg és kattintson duplán a „Hang-, video- és játékvezérlők” elemre az alatta lévő eszközök kibontásához és megtekintéséhez.
Ezután kattintson a jobb gombbal a használt mikrofonra, és válassza a helyi menü „Illesztőprogram frissítése” menüpontját.
Két lehetőséget talál az „Illesztőprogramok frissítése” ablakban. Az első az, hogy a Windows megkeresse a legjobb elérhető illesztőprogramot a rendszeren, és telepítse azt, míg a második az illesztőprogram manuális megkeresése és telepítése. Hagyja, hogy a Windows elvégezze a munkát, és válassza az első lehetőséget – „Illesztőprogramok automatikus keresése”.
Ha a Windows nem tud jobb illesztőprogramokat keresni, a képernyőn a „Az eszköz legjobb illesztőprogramjai már telepítve vannak” üzenet jelenik meg. Ebben az esetben léphet a következő módszerre a mikrofon-illesztőprogram frissítéséhez.
Ellenőrizze, hogy az illesztőprogram-frissítés telepítése megoldotta-e a problémát. Ha nem, akkor is kipróbálhatja a többi módszert.
A következő módszer az illesztőprogram-frissítések telepítése a Windows-frissítéseken keresztül. A Windows frissítés „Opcionális frissítések” szakasza felsorolja az illesztőprogram-frissítéseket, és innen telepítheti őket.
A mikrofon illesztőprogramjának frissítése a Windows Update segítségével, indítsa el a „Beállítások” alkalmazást a korábban tárgyalt módon, és válassza ki a „Windows Update” lapot a bal oldalon.
Ezután kattintson a jobb oldalon található „Speciális beállítások” elemre.
Most válassza az „Opcionális frissítések” lehetőséget a „További beállítások” alatt.
Jegyzet: A Windows az „Opcionális frissítések” mellett megemlíti, hogy van-e elérhető illesztőprogram-frissítés. Ha egyik sem elérhető, közvetlenül a következő módszerre léphet, és itt kihagyhatja a többi lépést.
Az „Opcionális frissítések” ablakban kattintson az „Illesztőprogram-frissítések” elemre.
Ezután válassza ki a mikrofon illesztőprogram-frissítését, és kattintson alatta a „Letöltés és telepítés” elemre az illesztőprogram telepítéséhez.
A frissítés telepítése után indítsa újra a számítógépet, ha a rendszer kéri, a módosítások alkalmazásához. Ez megoldja a mikrofon problémáját a Zoomban.
Ha azonban nem talált illesztőprogram-frissítést a Windows-frissítésben, az nem zárja ki annak lehetőségét, hogy egyáltalán létezzen. Sok eszközgyártó nem küldi meg az illesztőprogram-frissítéseket a Microsoftnak. Ehelyett feltöltik őket a megfelelő webhelyükre. Ezért a legjobb, ha megnézi a gyártó webhelyét, ha a Windows frissítés nem talál illesztőprogram-frissítést.
Illesztőprogram-frissítés telepítéséhez a gyártó webhelyéről, először meg kell határoznia a rendszerére jelenleg telepített illesztőprogram verzióját. Ehhez kattintson a jobb gombbal az adott mikrofonra az Eszközkezelőben, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget a helyi menüből.
A Tulajdonságok ablakban lépjen az „Illesztőprogram” fülre, és jegyezze fel az illesztőprogram verzióját.
Ezután nyissa meg a Google-t, és keresse meg az illesztőprogram-frissítést az „Eszköznév”, „OS”, majd az „Illesztőprogram frissítése” használatával. Keresse meg a hivatalos gyártó webhelyét a keresési eredmények közül, és ellenőrizze, hogy van-e elérhető újabb verzió. Ha van ilyen, töltse le.
Menjen a letöltött fájl helyére, és kattintson rá duplán. Ennek el kell indítania a telepítő ablakot. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítési folyamat befejezéséhez.
Az illesztőprogram-frissítés telepítése után indítsa újra a számítógépet (ha a rendszer kéri), hogy a változtatások életbe lépjenek. Ez minden valószínűség szerint megoldja a Zoom mikrofon problémáját.
8. Indítsa újra a számítógépet
Néha a Zoom mikrofon probléma továbbra is fennállhat, mert egy másik program hozzáfér a mikrofonhoz. Ebben az esetben vagy azonosíthatja a programot, és leállíthatja, vagy egyszerűen újraindíthatja a számítógépet. A számítógép újraindítása leállítja az összes olyan alkalmazást és háttérfolyamatot, amely zavarhatja a zoomot.
A számítógép újraindításához lépjen az asztalra, nyomja meg az ALT + F4 billentyűket, válassza ki az „Újraindítás” lehetőséget a legördülő menüből, és kattintson az „OK” gombra alul.
A számítógép újraindítása után ellenőrizze, hogy a mikrofon probléma megoldódott-e.
9. Frissítse a nagyítást
A jelenlegi Zoom verzió hibája is okozhatja a mikrofon problémát. Az alkalmazás által kiadott későbbi frissítések általában kijavítják az ilyen problémákat. Ezért a Zoom frissítése ideális megoldás lenne.
A Zoom frissítéséhez indítsa el az alkalmazást, és kattintson a „Profil” ikonra a jobb felső sarokban.
Ezután kattintson a „Frissítések keresése” lehetőségre a megjelenő menü opciói közül.
Az összes elérhető frissítés automatikusan települ, és ez megoldja a problémát.
Míg a fenti javítások némelyike végrehajtható a Zoom értekezlet során, másokat vagy előtte vagy utána kell végrehajtani. Bármi legyen is a helyzet, az egyik módszer biztosan segít megoldani a Zoom mikrofonproblémáját.