A Windows 10 az operációs rendszer összes iterációja közül a legfejlettebb, és funkciók és eszközök széles választékát kínálja a felhasználóknak. A Windows-felhasználók gyakran elakadnak egyik vagy másik dolognál, és nem tudnak átjutni rajta. Annak érdekében, hogy a felhasználók ne szembesüljenek ilyen gondokkal, a Windows számos hasznos funkciót kínál.
A Windows 10 szinte mindenben segítséget nyújt, és segít a probléma gyors és biztonságos megoldásában. A Windows 10 súgójának, és nem más, harmadik féltől származó alkalmazások használatának a fő előnye a probléma megoldására az, hogy mindent tud a rendszerről, és soha nem hajt végre olyan változtatásokat, amelyek károsíthatják a rendszert, ami nem mondható el a harmadik féltől származó alkalmazásoknak. Ebben a cikkben megvitatjuk, hogyan kaphat segítséget a Windows 10 rendszerben.
Nyomja meg az F1 billentyűt a segítség kéréséhez a Windows 10 rendszerben
A F1 billentyű egy hasznos billentyűparancs, amely segítséget nyújt a Windows 10 rendszerben. Sok szoftver és alkalmazás támogatja ezt a billentyűparancsot, míg néhány nem. Amikor a rendszeren dolgozik, és olyasmit talál, amit nem ért, vagy problémája van egy adott eszközzel vagy funkcióval, nyomja meg a gombot F1, és Bing keresést végez a probléma megoldása érdekében.
Tegyük fel, hogy File Explorert használ, és valamivel problémái vannak, nyomja meg a gombot F1, és a Windows végrehajtja a Bing keresést és megjeleníti az eredményeket.
Az eredmények a Bing-keresésben jelennek meg. Az eredmények a legtöbb gyakran előforduló problémát és azok javítását jelenítik meg. Most végignézheti a teljes útmutatót, és megoldhatja a problémát.
Tegyük fel, hogy valamilyen problémája van a böngészővel, nyomja meg újra F1, és megnyílik egy Microsoft Edge súgóablak.
Ha segítséget szeretne kapni a Windows használatához, használja a F1 parancsikont, lépjen az asztalra, majd nyomja meg a gombot F1 kulcs. Megnyílik a Bing keresési eredményei a gyakori Windows-hibák számára. Egyes esetekben, például a Microsoft Office-ban, a Bing-keresés helyett belső súgó nyílik meg a megnyomásra F1.
Használja a „Segítség kérése” alkalmazást
A „Súgó” alkalmazás a Windows 10 egyik legjobb funkciója, amely lehetővé teszi, hogy virtuális ügynökkel beszélgessen a rendszerrel kapcsolatos hibák vagy problémák megoldása érdekében. Az alkalmazás előre telepítve érkezik, és nagyon hatékony a szerepében. Keresse meg a „Segítség kérése” kifejezést a Start menüben, majd kattintson rá.
Alapértelmezés szerint egy virtuális ügynökhöz csatlakozik, és itt kérhet rendszerrel kapcsolatos lekérdezéseket kulcsszavak vagy teljes mondatok használatával. Rendkívül pontos megoldást talál, és sok új dolog elsajátításában is segít a felhasználónak.
Egyes felhasználók nem szeretnek egy virtuális ügynökkel kommunikálni, inkább kapcsolódni szeretnének egy személlyel, hogy meg tudják oldani a kérdéseiket. A Get Help alkalmazás is ezt kínálja. Csak írja be a „Beszéljen az ügynökkel” kifejezést a chatboxba, és nyomja meg a gombot BELÉP. Néhány alapvető információt kér a termékről és a problémáról, és kapcsolatba lép Önt egy vezetővel. A hívást a kívánt időpontban is ütemezheti, ha nem kényelmes az azonnali visszahívással.
Az ilyen csodálatos funkciókkal a Get Help alkalmazás a leghatékonyabb és legfelhasználóbarátabbnak bizonyul az összes lehetőség közül.
Kérjen segítséget a Cortanától
Azoknak a felhasználóknak, akik inkább beszélnek, mint gépelnek, a Cortana a tökéletes megoldás. A Cortana a Windows 10 beépített AI-asszisztense, amely hang- és szöveges parancsokkal is működik, de a legtöbb felhasználó inkább a hangutasítást részesíti előnyben. Itt kaphat segítséget minden rendszerrel kapcsolatos problémában.
Mindössze hangosan kell elmondania problémáját, és a Cortana minden lehetséges megoldást megad Önnek. Tartalmaz olyan videohivatkozásokat is, amelyek relevánsak az Ön problémájához, és segíthetnek megoldani azt.
A Cortana asszisztens elindításához kattintson a Start menü melletti kör alakú ikonra.
Ezután kattintson a Mikrofon alakú ikonra, és kezdjen el beszélni. Miután elmondta a problémát, az alkalmazás automatikusan megoldásokat keres.
Az alkalmazás már több megoldást is előre telepített az adatbázisába, és nagyon gyorsan le tudja tölteni őket. Egyéb problémák esetén keresni fog az interneten, és megjeleníti a legrelevánsabb találatokat.
A Windows 10 hibaelhárítása is segíthet
A hibaelhárítás segít azonosítani a problémát, és felsorolja a megoldási módokat. A Windows 10 hibaelhárítási szakaszt kínál, amely segít megtalálni a rendszerrel kapcsolatos problémákat. Hasznos azok számára, akik műszakilag nem megfelelőek, és azt szeretnék, hogy a Windows külső beavatkozás nélkül önmagában oldja meg a problémát.
A Windows 10 beépített hibaelhárítási lehetőségei jó megoldást jelentenek, mivel a Windows soha nem fog olyan megoldásokat alkalmazni, amelyek károsíthatják a rendszert. Ha harmadik féltől származó szoftvereket használ a problémák azonosítására és kijavítására, az károsíthatja a rendszert, és használhatatlanná teheti.
A Windows 10 hibaelhárítási lehetőségeinek eléréséhez kattintson a jobb gombbal a Windows ikonra a tálca bal szélén, és válassza a „Beállítások” lehetőséget.
A Windows beállításaiban kattintson a „Frissítés és biztonság” elemre.
A következő ablakban válassza a „Hibaelhárítás” lehetőséget a bal oldali lehetőségek közül.
Itt több lehetőséget is láthat, kattintson ezek bármelyikére a probléma ellenőrzéséhez. Ha van, a Windows is megjeleníti a megoldást, és segít a felhasználónak kijavítani.
A Windows önmagában is automatikusan elhárítja a különféle hibákat, így időt takarít meg a felhasználóknak, és jó felhasználói élményt is biztosít. Ezt a funkciót a beállításokból kell aktiválni, és alapértelmezés szerint nincs aktiválva.
Használja a Start menü keresését
A Start menü átfogó, és amellett, hogy csak a rendszeren lévő alkalmazásokat és szoftvereket jeleníti meg, webes eredményeket is megjelenít a beviteli kulcsszavak alapján. Ez a funkció segít a felhasználóknak számos rendszeralapú hibára és problémára megoldást találni.
Tegyük fel, hogy problémái vannak a Wi-Fi-hez való csatlakozással, keresse meg a Start menüben, és megjeleníti a megfelelő szoftvereket/alkalmazásokat és megoldásokat az internetről. A probléma megoldásához kattintson és nyissa meg a megfelelő találatot.
Ha a jobb oldalon található internetes találatot relevánsnak találja, kattintson rá, és megnyílik. A Windows 10 más kapcsolódó kulcsszavakat is megjelenít a bal oldalon. Míg más eszközökben és alkalmazásokban meg kell adnia a teljes problémát a megoldáshoz, itt egyszerűen megemlíthet kulcsszavakat, és a Windows elvégzi a többit. Ez nagyszerűen működik, ha nem biztos a probléma pontos természetében, mivel más kapcsolódó eredményeket is megjelenít.
Használja a Tippek alkalmazást
A Windows 1 rengeteg olyan lehetőséget kínál, amelyekkel sok felhasználó nincs tisztában. Szinte pár havonta új funkciókat és javításokat vezetnek be frissítésekkel. Ha nem gondol különösebb hibára vagy problémára, és szeretne többet megtudni a különféle parancsikonokról és egyéb kapcsolódó dolgokról, a „Tippek” az Ön számára készült alkalmazás a Windows 10 rendszerben.
A Tippek alkalmazás előre telepítve a Windows 10 rendszerrel érkezik, és nem kell letölteni vagy telepíteni a rendszerbe. Ha a felhasználók néhány naponta használják ezt az alkalmazást, akkor tisztában lesznek a Windows 10 összes új funkciójával és parancsikonjával, a főbb fejlesztésekkel és frissítésekkel, valamint minden egyszerű és bonyolult dologgal, amire rendszerük képes.
Önhibaelhárítási tippek
A számítógép, bár összetett gép, átlagos emberi lények számára készült. A kezelőfelület egyszerű és könnyen megtanulható, így még egy új személy is gyorsan elkezdhet dolgozni. Ráadásul a hibaelhárítása is ugyanolyan egyszerű, és nem kell minden alkalommal szervizbe vinni, ha kisebb probléma adódik. Ebben a részben megvitatunk néhány önhibaelhárítási tippet, amelyek hasznosak lehetnek a jövőben.
FIX: Nem lehet bekapcsolni a számítógépet
Ez az egyik leggyakoribb probléma, amellyel a felhasználók szembesülnek. A megoldás legtöbbször egyszerű, a kijavítás pedig könnyen elvégezhető.
Amikor a rendszer nem kapcsol be, az első dolog, amire figyelni kell, az a tápegység. Ellenőrizze, hogy az adapter jól működik-e, és hogy a töltőport rendben van-e. Próbáljon meg másik töltőt is használni. Ha a töltő jól működik, hagyja a készüléket egy ideig töltés alatt, majd próbálja meg elindítani.
Ha a tápegység rendben van, ellenőrizze, hogy a kijelző rendben van-e, és nincs-e probléma vele. Abban az esetben, ha asztali számítógépet használ, próbálja meg kicserélni a monitort. Ha a probléma továbbra sem oldódott meg, keresse a hardverrel és szoftverrel kapcsolatos problémákat.
FIX: A számítógép lelassul
Ez egy másik gyakori probléma, amellyel a felhasználók általában szembesülnek rendszerük elöregedése után. Első lépésként ellenőrizni kell, hogy van-e elég szabad hely a rendszeren. Próbáljon meg törölni néhány ritkán használt szoftvert, hogy helyet szabadítson fel a merevlemezen.
Vizsgálja meg készülékét rosszindulatú programokra és vírusokra, mivel ezek jelentősen lelassíthatják az eszközt, sőt használhatatlanná is tehetik.
Ezenkívül letilthatja az automatikus indítási programokat, mivel azok hosszabb betöltési időt eredményeznek, amikor a rendszer be van kapcsolva. Ezeket a programokat letilthatja a Feladatkezelőben az Indítás fül alatt. Válassza ki a letiltani kívánt programot, majd kattintson a „Letiltás” lehetőségre alul.
FIX: Rossz internetkapcsolat
Ha az internet nem működik a készülékén, ellenőrizze, hogy csatlakozik-e olyan hálózathoz, amely stabil internetkapcsolattal rendelkezik. Csatlakozzon a hálózathoz egy másik eszközzel, hogy ellenőrizze, nincs-e probléma a hálózattal vagy a rendszerrel. Indítsa újra az útválasztót, ha a probléma továbbra is fennáll, vagy alaphelyzetbe is állíthatja az útválasztót.
Ha vezetékes kapcsolatot használ, ellenőrizze, hogy az összes kábel megfelelően van-e bedugva, és egyik sem sérült-e.
Egyes háttéralkalmazások is nagy mennyiségű adatot fogyasztanak, és jelentősen csökkenthetik az internet sebességét. Le kell állítania ezeket az alkalmazásokat a Feladatkezelőből.
Ha a fenti lépések mindegyike nem segít javítani a helyzeten, próbálja meg felvenni a kapcsolatot internetszolgáltatójával, ha bármilyen problémát okoz.
Tipp: Mindig frissítse a Windows rendszert
A legtöbb probléma és hiba akkor fordul elő, ha a Windows régebbi verziója fut a rendszeren. Minden új frissítés kisebb-nagyobb javításokat, a legutóbbi rosszindulatú programokkal és azok észlelésével kapcsolatos információkat, valamint egyéb frissítéseket tartalmaz. Ha egy rendszer naprakész, akkor zökkenőmentesen fog működni, és minimális problémák merülnek fel.
Most, hogy elolvasta a Windows rendszerben történő segítségnyújtás többféle módját, valamint néhány egyszerű önhibaelhárítási tippet, a következő alkalommal könnyebben megoldhatja a problémát vagy hibát a Windows 10 rendszerben.