Ezekkel a javításokkal szabaduljon meg a bosszantó „nem működik a fényképezőgép” problémától a Zoomban
A Zoom rendkívül kényelmessé tette mindenki számára a videokonferenciák lebonyolítását és a csatlakozást. Legyen szó barátokról és családtagokról, előadásokat tart az iskolában, vagy nagy irodai értekezleteket szervez, mindenki zoomol.
Valójában nincs is annál bosszantóbb, mint egy videokonferencia alkalmával bekapcsolódni az alkalmazásba, de ehelyett kap egy pofont, mert a kamera nem működik. Szerencsére ez nem olyan szokatlan probléma, és megpróbálhatja megoldani néhány egyszerű javítással és a próba és hiba módszerével. Függetlenül attól, hogy a kamerája nem jelenik meg a Zoom beállításokban, vagy ki van választva, de a videó nem működik, ezek a javítások a segítségedre lehetnek.
Ellenőrizze, hogy a megfelelő kamera van-e kiválasztva a nagyításban
Kezdjük a probléma legegyszerűbb megoldásával. Lehetséges, hogy minden probléma gyökerét kijavíthatja, ha egyszerűen teszteli a videót a Zoom beállításokban, és megbizonyosodik arról, hogy a Zoom hozzáfér a megfelelő kameraeszközhöz. Végül is se eszköz, se videó.
Kattintson a beállításikonra a Zoom beállítások megnyitásához, majd lépjen a „Videó” elemre a bal oldali navigációs menüből.
Ha a videó megfelelően működik, megjelenik a videó előnézete. De ha megfelelően működne, nem lennél itt. Tehát folytassa és ellenőrizze, hogy a megfelelő kamerát választotta-e ki. Kattintson a „Kamera” melletti legördülő menüre a megfelelő eszköz kiválasztásához. Ha ez nem segít, próbálkozzon a lista következő javításaival, amíg meg nem talál egy ragadósat.
Győződjön meg arról, hogy más alkalmazás nem fér hozzá a kamerához
Nagy a valószínűsége annak, hogy valami olyan egyszerű dolog lehet a tettes, mint egy másik alkalmazás, amely belopja a kamerát. Ezért győződjön meg arról, hogy más, a kamerát használó alkalmazás nem fut, vagy hogy jelenleg nem használja a kamerát, amikor a helyzet ragadós végén találja magát. A legtöbb webkamerának van egy jelzőfénye is, amely használat közben világít, így tudni fogja, ha a kameráját egy másik alkalmazás használja, ha a webkamerája támogatja.
Győződjön meg arról, hogy a Windows nem blokkolja a kamerát
A fenti javítások egyike sem működik, ha a Windows blokkolja a kamerához való hozzáférést. A Zoom vagy bármely más alkalmazás ebben az esetben meglehetősen tehetetlennek találja magát. Nyissa meg a Windows beállításait a Start menüből vagy használja a Windows + i billentyűparancsot, és nyissa meg az „Adatvédelem” beállításokat.
Ezután lépjen a „Kamera” elemre a bal oldali navigációs menüből a kamerabeállítások megnyitásához.
Most győződjön meg arról, hogy az „Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához” kapcsoló be van kapcsolva.
Görgessen le egy kicsit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az „Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához” beállítás kapcsolója is be van kapcsolva.
A Windows egyes példányai megkövetelhetik az engedélyek engedélyezését az egyes alkalmazásokhoz. Görgessen le, és a „Válassza ki, mely alkalmazások férhetnek hozzá a kamerához” részben keresse meg a Zoom elemet a listában. Ha ott van, engedélyezze a kapcsolót. Ha nem, az azt jelenti, hogy nincs szükség külön engedélyre. De ha már itt minden csípős volt, nincs sok más dolga, mint folytassa a lista többi tippjével.
Ellenőrizze a víruskereső szoftvert
Ez úgy belopódhat hozzád, ahogy el sem tudod képzelni. Napjainkban sok vírusirtó szoftver nyújt webkamera védelmet, és ez így van. A webkamerás kémkedés valódi dolog, és teljesen óvakodni kell tőle. Fontos, hogy megvédje magát ellene.
És ugyanilyen fontos, hogy időben emlékezzen arra, hogy a vírusirtó szoftver is okozhatja a felhajtást. Nyissa meg a víruskeresőt, és ellenőrizze, hogy nem akadályozza-e a Zoom hozzáférését a kamerához. És ha igen, kapcsolja ki. Mivel minden vírusirtó szoftvernek más a felülete, nem lehet beleírni, hogyan érheti el ezt a bravúrt.
Indítsa újra a számítógépet
Lehet, hogy kimondani egyszerű dolognak tűnik, de gyakran sok problémát megoldhat, beleértve a problémákat is. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát.
Telepítse újra a Zoom Client programot
Próbáld ki ezt az utolsót, Üdvözlégy Mária, mielőtt előrántod a nagyágyúkat. Távolítsa el a Zoom klienst, és telepítse újra a legújabb verziót a Zoom letöltőközpontból. Most ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha nem, folytassa a következő javítással.
Futtassa a „Hardver és eszközök” hibaelhárítót
Tehát megpróbálta a fenti javításokat, de semmi sem működött. Ez nem ok az izgalomra. Ez csak azt jelenti, hogy keményebben kell csiszolnod. Ellenőrizte és kétszer is ellenőrizte az összes engedélyt, de a probléma magával a kamerával lehet. A Hardver és eszközök hibaelhárító futtatása segít meghatározni, hogy ez a helyzet, és pontosabban meghatározhatja a problémát.
Nyissa meg a Parancssort a számítógépen, és változtatás nélkül futtassa a következő parancsot a Hardver és eszközök hibaelhárító megnyitásához. Írja be a „cmd” kifejezést a keresősávba a Parancssor megnyitásához vagy a Start menüből való eléréséhez. A parancs futtatásához másolja/illessze be, és nyomja meg az enter billentyűt.
msdt.exe -id DeviceDiagnosticMegnyílik a hibaelhárító párbeszédpanel. Kövesse a lépéseket a diagnosztika futtatásához. Megkeresi, ha bármilyen probléma van a fényképezőgéppel, és útmutatást ad a probléma megoldásához.
Regisztrálja újra a kamerát a számítógépén
Mindannyian hallottunk a jó öreg újraindítási megközelítésről. Nos, ez a fényképezőgépedre is vonatkozhat. A kamera újraregisztrálása alapvetően ugyanazt teszi, mint az újraindítás a számítógépen, mobiltelefonon vagy bármely más elektronikus eszközön. A kezdéshez kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg a „Windows PowerShell (Rendszergazda)” lehetőséget.
A képernyőn megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete üzenet, amely megkérdezi, hogy „engedélyezni akarja-e ennek az alkalmazásnak [Windows PowerShell], hogy változtatásokat hajtson végre az eszközön?” Kattintson az „Igen” gombra.
Megnyílik a Windows PowerShell konzol. Másolja/ illessze be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a kamera újraregisztrálásához. Most ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Frissítse a fényképezőgép illesztőprogramjait
Egy csomó javítást kipróbált, és egyik sem működött. Ideje mélyebbre ásni. A probléma lehet a kamera illesztőprogramja, amelyet frissíteni kell. Az illesztőprogramok elengedhetetlen részét képezik a gépezetnek, és bár a legtöbb illesztőprogramot a Windows automatikusan frissíti, hogy biztosítsa, hogy minden úgy működjön, mint az óramű, mindig fennáll annak a lehetősége, hogy egy fontos frissítést kihagytak. Jó dolog, hogy ezt könnyen ellenőrizheti.
Nyissa meg a rendszer „Eszközkezelőjét” úgy, hogy jobb gombbal kattintson a Start gombra, és válassza ki a lehetőséget a menüből.
Az Eszközkezelő felsorolja az összes elérhető eszközt. Keresse meg a „Kamera” elemet, és kattintson a bal oldali nyílra a kameraeszközök listájának kibontásához. Ha egynél több kamerát telepített a rendszerére, válassza ki a használtat, és kattintson rá jobb gombbal. Ezután válassza az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget a helyi menüből, ha ez elérhető.
A következő képernyőn válassza a „Frissített illesztőprogram-szoftver automatikus keresése” lehetőséget. Ha elérhető egy újabb frissítés az illesztőprogramhoz, amelyről a Windows frissítés hiányzott, az Eszközkezelő letölti és telepíti. Ha nem, akkor nem az elavult illesztőprogramokkal volt a probléma.
Állítsa vissza a fényképezőgép hardverét
Van még egy utolsó dolog, amit kipróbálhatsz, ha semmi más nem vált be. Nyissa meg az Eszközkezelőt, és lépjen a Fényképezőgép eszközre. Ezután kattintson rá a jobb gombbal, és válassza ki az „Eszköz eltávolítása” lehetőséget a helyi menüből.
Most lépjen az Eszközkezelő ablak menüsorában a „Művelet” lehetőségre, és válassza a „Hardvermódosítások keresése” lehetőséget a megjelenő menüből.
Várja meg, amíg a beolvasás befejeződik, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a kamera elkezdett-e működni.
A videó felállítása és futtatása döntő fontosságú, ha valakivel videokonferenciát próbálunk szervezni. Remélhetőleg a probléma egyszerű volt, és meg tudja oldani a listán szereplő javítások használatával. Ellenkező esetben mérlegelnie kell azt a lehetőséget, amely túlmutat az Ön hatáskörén.