Sok felhasználó találkozott a BCM20702A0 illesztőprogram-hibával, de fogalmuk sincs az esemény és a javítás mögött. Ne aggódjon, a legtöbb esetben könnyen javítható. Mielőtt rátérnénk a javításra, tudnia kell, mi a hiba oka.
Mi az a BCM20702A0 illesztőprogram-hiba Windows 10 rendszeren?
A BCM20702A0 illesztőprogram lehetővé teszi a különböző Bluetooth-összetevők kommunikációját az operációs rendszerrel. Ezek az illesztőprogramok telepítve vannak a rendszerére, és bizonyos okok miatt előfordulhat, hogy nem a várt módon működnek. A BCM20702A0 illesztőprogram hibája sérült vagy hiányzó Bluetooth illesztőprogram miatt. A hiba észlelésekor a következő hibaüzenet jelenik meg.
BCM20702A0 Az eszköz illesztőprogramjai nincsenek telepítve. Nincsenek kompatibilis illesztőprogramok ehhez az eszközhöz.A hiba általában olyan rendszereket érint, amelyek nem rendelkeznek helyi Bluetooth-támogatással, és helyette hardverkulcsot használnak.
Különféle javítások segítik a hiba elhárítását és a rendszer zökkenőmentes működését. Próbálja ki őket a felsorolás sorrendjében, amíg az egyik beválik az Ön számára.
1. JAVÍTÁS: Kapcsolja be a Repülőgép módot
A hiba egyik legegyszerűbb megoldása, ha bekapcsolja a „Repülőgép” módot a számítógépén. Ha bekapcsolja, a Bluetooth-eszközök nem tudnak kommunikálni az operációs rendszerrel, így megoldódik a hiba.
A „Repülőgép” mód bekapcsolásához nyomja meg a gombot WINDOWS + I a rendszerbeállítások elindításához, majd válassza a „Hálózat és internet” lehetőséget a lehetőségek közül.
A bal oldalon különféle lapokat talál a hálózati beállításokkal kapcsolatban. Válassza a „Repülőgép üzemmód” lapot.
Ezután kattintson a jobb oldalon található „Repülőgép mód” alatti kapcsolóra az engedélyezéséhez.
Miután engedélyezte a „Repülőgép” módot, indítsa újra a számítógépet, majd kapcsolja ki a „Repülőgép” módot a korábban tárgyalt lépésekkel. Ellenőrizze, hogy a hiba javítva van-e, ha nem, próbálkozzon a következő javítással.
2. JAVÍTÁS: Használja a Bluetooth hibaelhárítót
A Windows beépített hibaelhárítót kínál, amely segít a legtöbb rendszerhiba megoldásában. Megpróbálhatja futtatni, hogy kijavítsa a BCM20702A0 illesztőprogram hibáját.
A hibaelhárító futtatásához nyomja meg a gombot WINDOWS + I a rendszerbeállítások elindításához, majd kattintson a „Frissítés és biztonság” lehetőségre.
Ezután válassza ki a „Hibaelhárítás” lapot a bal oldalon, majd kattintson a „További hibaelhárítók” lehetőségre a képernyő jobb oldalán.
Most különféle hibaelhárítási lehetőségeket talál a képernyőn. Keresse meg a „Bluetooth” elemet, és kattintson rá. Kattintson a képernyőn megjelenő „A hibaelhárító futtatása” lehetőségre.
A hibaelhárító most elindul, és azonosítja az összes problémát, és kijavítja azokat. A hibaelhárítás befejezése után ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
3. JAVÍTÁS: Indítsa újra az Essential Bluetooth Services alkalmazást
Vannak olyan alapvető Bluetooth-szolgáltatások, amelyek továbbra is aktívak maradnak a háttérben, így biztosítva a könnyű élményt. Előfordulhat azonban néhány hiba, és a szolgáltatás újbóli engedélyezése javíthatja a problémát.
Az újbóli engedélyezéshez keresse meg a „Szolgáltatások” kifejezést a „Keresés menüben”, majd kattintson az eredményre az alkalmazás elindításához.
A „Szolgáltatások” alkalmazásban keresse meg a „Bluetooth Support Service” elemet, és kattintson rá duplán a tulajdonságainak elindításához.
A tulajdonságok ablakában kattintson az „Indítási típus” melletti négyzetre, majd válassza a „Kézi” lehetőséget a legördülő menüből, ha még nincs kiválasztva.
Most le kell állítania a jelenleg futó „Szolgáltatás állapotát”. A letiltásához kattintson a „Stop” lehetőségre, majd várja meg, amíg a szolgáltatás leáll. Ha elkészült, kattintson az „OK” gombra alul a módosítások mentéséhez és az ablak bezárásához.
Most indítsa újra a számítógépet, és nyissa meg újra a „Bluetooth Support Service Properties” ablakot, amint azt korábban tárgyaltuk. Ezután kattintson a „Szolgáltatás állapota” alatti „Start” ikonra a szolgáltatás újraindításához. Az újraindítás után kattintson az „OK” gombra alul a módosítások mentéséhez.
Most ellenőrizze, hogy a BCM20702A0 illesztőprogram-hibát javították-e, vagy továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet kapja-e. Ha még nem oldódott meg, próbálja ki a következő módszert.
4. JAVÍTÁS: A Bluetooth-illesztőprogram manuális telepítése
A Windows általában megkeresi az illesztőprogram-frissítéseket, és automatikusan telepíti azokat a számítógépére, ha van ilyen. Ha BCM20702A0 illesztőprogram-hibával találkozik, előfordulhat, hogy olyan frissítés érhető el, amelyet a Windows nem tudott automatikusan telepíteni. Ezért meg kell keresnie és manuálisan kell letöltenie.
Keresse meg a szükséges illesztőprogramot a weben. A legtöbb esetben a Wi-Fi és a Bluetooth illesztőprogramja megegyezik. Ebben az esetben Broadcom illesztőprogramot fogunk keresni a Lenovo számára. A többi illesztőprogram letöltésének folyamata hasonló lesz, és megértheti az alábbi lépésekből.
A Lenovo Broadcom illesztőprogramját innen töltheti le: support.lenovo.com/in/en/downloads.
Ha a letöltés befejeződött, keresse meg a fájlkezelőben, kattintson duplán a fájlra a telepítő elindításához, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a számítógépre történő telepítéséhez.
Az illesztőprogram letöltése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
5. JAVÍTÁS: Távolítsa el az összes Bluetooth- és USB-vezérlő-illesztőprogramot
Ha a fenti javítás nem működött, vagy nem talált illesztőprogramot eszközéhez, megpróbálhatja eltávolítani az összes Bluetooth és USB-vezérlő illesztőprogramját. Ez megoldja a sérült illesztőprogram-problémákat, valamint az USB-vel kapcsolatos problémákat, ha dongle-t használ.
Az illesztőprogramok eltávolításához kattintson a jobb gombbal a „Start” ikonra a képernyő bal alsó sarkában.
Ezután válassza ki az „Eszközkezelő” elemet a helyi menüből.
Mostantól különféle illesztőprogramokat találhat az eszközkezelő ablakban. Kattintson a „Bluetooth” előtti nyílra az alatta lévő különféle illesztőprogramok kibontásához.
Most kattintson a jobb gombbal valamelyik illesztőprogramra, és válassza az „Eszköz eltávolítása” lehetőséget az eltávolításhoz.
Ekkor figyelmeztetést fog kapni, amely megkérdezi, hogy szeretné-e törölni. A folyamat befejezéséhez kattintson az „Eltávolítás” gombra a figyelmeztető mezőben.
Hasonló módon törölheti a többi bluetooth illesztőprogramot is.
Az USB (Universal Serial Bus) vezérlő illesztőprogramjainak törléséhez kattintson az előtte lévő nyílra a különböző illesztőprogramok kibontásához. Kattintson a jobb gombbal az illesztőprogramra, és válassza az „Eszköz eltávolítása” lehetőséget a menüből. Kattintson ismét az „Eltávolítás” ikonra a felugró figyelmeztető mezőben.
Hasonlóképpen távolítsa el az USB-vezérlők alatt felsorolt összes illesztőprogramot.
Miután eltávolította a két kategóriában felsorolt illesztőprogramokat, indítsa újra a számítógépet. Újraindításkor a Windows újratelepíti az összes korábban eltávolított illesztőprogramot. Ez a módszer biztosan megoldotta a problémát, ha a hiba továbbra is fennáll, a következő javítás mindenképpen megoldja.
6. JAVÍTÁS: A Windows visszaállítása egy korábbi pontra
Ha a hibát a rendszer módosítása, például egy program telepítése után tapasztalta, visszaállíthatja a Windows rendszert az előtte lévő pontra. Ezt a „Rendszer-visszaállítás” segítségével lehet megtenni. Visszaállítja a számítógépet egy korábbi állapotba, és eltávolíthat fájlokat és frissítéseket, de nem törli a számítógépen lévő fájlokat
A Windows visszaállításához keresse meg a „Rendszer-visszaállítás” elemet a „Keresés menüben”, majd kattintson a „Visszaállítási pont létrehozása” lehetőségre.
Ezután kattintson a „Rendszer-visszaállítás” elemre a „Rendszervédelem” lapon a megjelenő „Rendszer tulajdonságai” mezőben.
A „Rendszer-visszaállítás” most elindul. Kattintson a „Tovább” gombra alul a folytatáshoz.
A következő képernyőn a visszaállítási pontok listája található. Válassza ki azt, amelyik megelőzte a BCM20702A0 illesztőprogram-hibát, majd kattintson alul a „Tovább” gombra.
Ez egy megerősítő oldal, ahol minden részletet ellenőrizhet, mielőtt bármilyen végső változtatást végrehajtana. Végül kattintson a „Befejezés” gombra alul a rendszer visszaállításához.
Ha a visszaállítási folyamat befejeződött, a számítógép újraindul, ezért az adatvesztés elkerülése érdekében ajánlott menteni minden megnyitott fájlt.
A számítógép újraindítása után a BCM20702A0 illesztőprogram-hiba javításra kerül.
A fent említett különféle javításokkal könnyedén kijavíthatja a BCM20702A0 illesztőprogram hibáját, és tetszés szerint csatlakoztathatja a különböző Bluetooth-eszközöket. A Windows 10 rendszerben előforduló hibák többsége könnyen javítható, ezért soha ne essen pánikba, és keresse a megoldási lehetőségeket.