A nap nagy részében csatlakozunk az internethez, legyen szó munkáról vagy személyes használatról. Érdemes lehet csatlakozni az internethez, hogy e-kereskedelmi webhelyen vásárolhasson, munkával kapcsolatos e-mailt küldjön, vagy kapcsolatba léphessen barátaival a közösségi médiában, mindehhez stabil internetkapcsolatra lesz szükség.
A kapcsolatot gyakran megszakíthatják különféle hibák, amelyek közül a „DNS-kiszolgáló nem elérhető” az egyik leggyakoribb. Ennek számos oka lehet, és hatékony javításra van szükség a kapcsolat létrehozásához és működéséhez. Mielőtt azonban rátérnénk a javításokra, feltétlenül meg kell értenie, mi a hiba oka.
Mi az a „DNS-kiszolgáló nem elérhető” hiba?
A DNS (Domain Name System) szerver tárolja a meglátogatott webhely tartományneveit. Ez segít a webhely gyors betöltésében a következő látogatások során. Amikor keres egy webhelyet/domainnevet, az az útválasztón keresztül egy DNS-kiszolgálóhoz kerül továbbításra, amely aztán lefordítja a megfelelő IP-címre.
Miközben megértjük és emlékszünk a tartománynevekre vagy gazdagépnevekre, a számítógépek a megfelelő IP-címre támaszkodnak. Ez egy gyors és hatékony módja a webhely hálózatának megtalálásának.
Sokszor előfordulhat, hogy a DNS-kiszolgáló különböző okok miatt nem érhető el, így megjelenik a „DNS-kiszolgáló nem elérhető” hibaüzenet. Egyes esetekben a probléma magával a szerverrel lehet, miközben a legtöbb esetben a hiba könnyen javítható. Több víruskereső szoftver futtatása konfliktust okozhat köztük, ami hibát eredményezhet.
Most, hogy megértette a hibát és annak valószínű okait, végigvezetjük a különféle javításokon.
1. Indítsa újra a Routert
Az útválasztó újraindítása köztudottan sok, az internetkapcsolattal kapcsolatos problémát megold. Az útválasztó újraindításához húzza ki az áramforrásból, várjon egy-két percet, majd csatlakoztassa újra. Az útválasztó újraindítása után ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.
2. Öblítse ki a DNS-t
Ha a DNS-gyorsítótár bejegyzései megsérülnek, az öblítés segít megoldani a problémát. Ez legyen a második javítás, amit keresel, mivel a sérült DNS a hiba elsődleges oka.
A DNS kiürítéséhez írja be a „Windows Terminal” kifejezést a keresősávba, kattintson jobb gombbal a megfelelő keresési eredményre, és válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget a helyi menüből.
Ha nem állította be alapértelmezett profilként a „Parancssort”, a Windows PowerShell lap alapértelmezés szerint megnyílik a terminál indításakor. A Parancssor megnyitásához kattintson a tetején lévő sárgarépa nyíl ikonra, és válassza ki a „Parancssor” lehetőséget a menüből. Alternatív megoldásként lenyomhatja a CTRL + SHIFT + 2 billentyűket a Parancssor elindításához.
A Parancssorba írja be a következő parancsot, és nyomja le az ENTER billentyűt a végrehajtásához.
ipconfig /flushdns
Ezután írja be a következő parancsot, és nyomja le az ENTER billentyűt.
ipconfig /release
Végül írja be a következő parancsot, és nyomja meg az ENTER billentyűt.
ipconfig /renew
Most zárja be a Parancssor ablakot, és indítsa újra a rendszert. Miután a rendszer újraindul, ellenőrizze, hogy csatlakozhat-e az internethez. Ha nem, lépjen a következő javításra.
3. Manuálisan módosítsa a DNS-kiszolgálót
A rendszer alapértelmezés szerint automatikusan beszerzi a DNS-kiszolgáló címeit. Ha probléma van a jelenlegi DNS-kiszolgáló címével, manuálisan átállíthatja azt a Google szervereire. Ez sok felhasználó számára javításként működött.
A DNS-kiszolgáló kézi módosításához nyomja meg a WINDOWS + R billentyűkombinációt a „Futtatás” parancs elindításához, írja be az „ncpa.cpl” szöveget a szövegmezőbe, és kattintson az „OK” gombra alul, vagy nyomja le az ENTER billentyűt a Hálózati kapcsolatok panel elindításához.
Most kattintson a jobb gombbal a használt hálózati adapterre, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget a helyi menüből.
A tulajdonságok ablakban válassza ki az „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” elemet, és kattintson a „Tulajdonságok” gombra.
Az IPv4-tulajdonságokban válassza ki a „A következő DNS-kiszolgálócímek használata” radiálist, majd írja be a következő értéket.
- Előnyben részesített DNS-kiszolgáló: 8. 8. 8. 8
- Alternatív DNS-kiszolgáló: 8. 8. 4. 4
Az értékek megadása után kattintson az „OK” gombra alul az új beállítások mentéséhez.
Most ellenőrizze, hogy tud-e csatlakozni az internethez. Ha nem, lépjen a következő javításra.
4. Távolítsa el a DNS-kiszolgáló címeit
Ha a fenti két javítás nem oldotta meg a problémát, megpróbálhatja eltávolítani a tárolt DNS-kiszolgáló címeit a hálózati tulajdonságokból. Sok felhasználónál bevált, és megér egy próbát.
A DNS-kiszolgáló címeinek és a hálózati tulajdonságainak eltávolításához, ahogy korábban tette, válassza az „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” opciót, és kattintson a „Tulajdonságok” gombra.
A Tulajdonságok ablakban kattintson a „Speciális” lehetőségre.
A „Speciális TCP/IP-beállítások” részben lépjen a „DNS” fülre, válasszon egy bejegyzést a „DNS-kiszolgáló címei, használati sorrendben” alatt, majd kattintson az „Eltávolítás” gombra. Tegye ezt az összes itt található bejegyzéshez, majd kattintson az „OK” gombra alul a módosítások mentéséhez.
Kövesse ugyanezt a folyamatot az „Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)” DNS-kiszolgáló címeinek eltávolításához. Ha elkészült, ellenőrizze, hogy csatlakozhat-e az internethez.
5. Tiltsa le a víruskeresőt
Több vírusirtó futtatása jó lehetőségnek tűnhet a biztonság növelésére, de sokkal több történik a háttérben. Ha több vírusirtója van, azok ütközhetnek egymással, és DNS-kiszolgáló problémához vezethetnek a Windows 11 rendszeren. Ezért javasoljuk, hogy tartson meg egyetlen vírusirtót, és távolítsa el a többit.
Víruskereső eltávolításához nyomja meg a WINDOWS + R billentyűkombinációt a Futtatás parancs elindításához, írja be az „appwiz.cpl” szöveget a szövegmezőbe, és kattintson az „OK” gombra alul, vagy nyomja meg az ENTER billentyűt a „Program és szolgáltatások” panel elindításához.
Most keresse meg és válassza ki az eltávolítani kívánt víruskeresőt, majd kattintson az „Eltávolítás” elemre a tetején.
Hasonló módon távolítsa el az összes víruskeresőt, kivéve azt, amelyet meg szeretne tartani, majd indítsa újra a számítógépet. A számítógép újraindítása után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, és tud-e csatlakozni az internethez.
6. Futtassa az Internetkapcsolatok hibaelhárítóját
A Windows beépített hibaelhárítókat kínál a rendszerrel kapcsolatos problémák diagnosztizálására és kijavítására. Sok probléma esetén hasznosak, beleértve a „DNS-szerver” problémát. Ha nem ismeri az itt tárgyalt internetbeállításokat, először ezt tegye.
A hibaelhárító futtatásához kattintson a „Start” ikonra a tálcán, vagy nyomja meg a WINDOWS + X billentyűkombinációt a Gyorselérési menü megnyitásához, majd válassza a „Beállítások” lehetőséget a lehetőségek listájából.
A Beállítások „Rendszer” lapján kattintson a jobb oldalon található „Hibaelhárítás” lehetőségre.
Ezután kattintson az „Egyéb hibaelhárítók” elemre a különféle elérhető hibaelhárítók megtekintéséhez és futtatásához.
Most keresse meg az „Internetkapcsolatok” hibaelhárítót, és kattintson a mellette található „Futtatás” lehetőségre.
Kövesse az utasításokat, és válassza ki a szükséges választ, amikor a rendszer felszólítja a hibaelhárítási folyamat befejezésére.
7. Tiltsa le a Proxy szervert
Ha a rendszeren engedélyezve van a „Proxy Server”, az problémákhoz vezethet a DNS-kiszolgálóval. Ezért azt javasoljuk, hogy kapcsolja ki, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
A proxyszerver letiltásához nyomja meg a WINDOWS + R billentyűkombinációt a „Futtatás” parancs elindításához, írja be az „inetcpl.cpl” parancsot a szövegmezőbe, majd kattintson az „OK” gombra, vagy nyomja le az ENTER billentyűt az Internet Properties panel elindításához.
Az Internet tulajdonságai panelen lépjen a „Kapcsolatok” fülre, és kattintson a „LAN beállítások” elemre alul.
Most törölje a jelölőnégyzetet a „Proxykiszolgáló használata a LAN-hoz” jelölőnégyzetből a „Proxyszerver” alatt, majd kattintson az „OK” gombra alul a beállítások mentéséhez.
A módosítások végrehajtása után indítsa újra a rendszert, és a problémát meg kell javítani.
A fenti javításokkal könnyen megoldhatja a „DNS-kiszolgáló nem elérhető” hibát a Windows 11 rendszeren, és visszaállíthatja az internetet.