Mindent megtehet a probléma megoldása érdekében
A telefonjaink talán örökre tönkretették az emlékeinket. Mentsen el egy-két vészhelyzeti kapcsolattartót, manapság ritkán emlékezünk olyan számokra. És ez általában nem probléma; telefonunk mindig megadja a kívánt elérhetőség számát.
De el tudja képzelni azt a rémálmot, amikor telefonja hirtelen számokat kezd megjeleníteni a mentett névjegyek neve helyett? Honnan kellene tudnunk, hogy ki az a személy, aki üzenetet küld nekünk? Sajnos néhányuknak nem kell elképzelnie. Ez némileg rendszeres problémává vált az Apple eszközökön, és sok felhasználót sújt a közösségben.
Sok felhasználónál a változás váratlanul történik, míg mások számára egy művelet váltja ki, például a legújabb iOS-verzióra való frissítés vagy az iCloudból való kijelentkezés, hogy csak néhányat említsünk. Bármi legyen is az ok, a probléma ugyanaz: az iPhone számokat kezd megjeleníteni a véletlenszerű névjegyek nevei helyett, lehet, hogy csak egy névjegy, vagy több.
Ha iPhone-ja sem jeleníti meg a véletlenszerű üzenetek elérhetőségi adatait, tudja, hogy nincs egyedül. És a jó hír az, hogy van néhány dolog, amelyek segíthetnek kilábalni ebből a zűrzavarból.
Indítsa újra az Eszközt
Mottónk: Mindig a legegyszerűbb megoldással kezdje! És a jelenlegi helyzetre nincs ennél egyszerűbb megoldás (ami nem színlelt). Zárja be teljesen az Üzenetek alkalmazást, ami azt jelenti, hogy a háttérből is be kell zárnia.
Nyissa meg az alkalmazásváltót úgy, hogy az alsó szélétől felfelé csúsztat, és a képernyő közepén áll meg (a Kezdőlap gomb nélküli telefonok esetén), vagy kattintson duplán a Kezdőlap gombra. Ezután húzza felfelé az Üzenetek alkalmazást a bezárásához.
Most indítsa újra az iPhone-t úgy, hogy leállítja, majd újra bekapcsolja. Az újraindítás után lépjen az Üzenetek alkalmazásba, és ellenőrizze, hogy az megoldotta-e a problémát. Ha nem, lépjen tovább a listán, amíg meg nem találja az Önnek megfelelő javítást.
Kissé módosítsa az egyik kapcsolattartó nevét
Lehet, hogy ez a javítás első pillantásra rossznak tűnik, de lehet, hogy pontosan erre van szüksége. És tekintve, hogy ez egy ilyen egyszerű javítás, nem is ártana kipróbálni. Nyissa meg a névjegyeit, és nyissa meg az egyik névjegyet, amelyet ez a különös probléma sújt; az érintettek közül bármilyen kapcsolatfelvétel megteszi.
Ezután érintse meg a „Szerkesztés” lehetőséget, és módosítsa kissé a nevet. Nem kell nagy szerkesztésnek lennie. Csak adjon hozzá egy betűt, szimbólumot, számot, bármit, és mentse el a névjegyet. A név megváltoztatása „frissítheti” a névjegyzéket. Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Függetlenül attól, hogy ez megoldotta-e a problémát, visszaváltoztathatja a nevet, ha akarja.
Ellenőrizze az országkódot
Ha nemzetközi számokat mentett el a névjegyei között, és csak ezeken a számokon fordul elő ez a probléma, ellenőrizze, hogy a mentett névjegyben a helyes országkód szerepel-e. Ha az országhívószám hibás, akkor a szám, amelyről az üzeneteket ténylegesen kapja, és a névjegyei között elmentett szám különbözik. És az iPhone nem fogja megjeleníteni a számot a mentett névvel.
Kapcsolja ki az iMessage funkciót, majd kapcsolja be
Ez eléggé magától értetődő. Ha a probléma csak az iMessage-beszélgetésekkel van, akkor maga az iMessage lehet a hibás, és a hard reset helyreállíthatja a dolgokat.
Nyissa meg az iPhone beállításait, görgessen le, és érintse meg az „Üzenetek” elemet.
Ezután kapcsolja ki az iMessage kapcsolóját.
Várjon néhány másodpercet, mielőtt újra bekapcsolná. A kapcsoló bekapcsolása után lépjen az Üzenetek alkalmazásba, és ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát.
Kapcsolja ki a Ki, majd a Rövid névbeállítás bekapcsolását
Ez teljesen független javításnak tűnhet, de sok felhasználó számára csodákat tett. Ha nemrég jelentkezett ki, majd bejelentkezett az iCloudba, akkor egyáltalán nem szabad kihagynia ezt a javítást. De még ha nem is, egy próbát megér.
Nyissa meg iPhone beállításait, görgessen le, és érintse meg a „Kapcsolatok” elemet.
A Kapcsolat beállításainál érintse meg a „Rövid név” beállítást.
A Rövid név beállításainál kapcsolja ki a „Rövid név” kapcsolót. Most, amíg itt van, kapcsolja ki a „Becenevek előnyben részesítése” kapcsolót is.
Nyissa meg az Üzenetek alkalmazást, és nézze meg, hogy ez megoldotta-e a problémát. Remélhetőleg sikerült. Most lépjen újra a Rövid név beállításokhoz, és kapcsolja be mindkét opció kapcsolóját.
Győződjön meg arról, hogy az iCloud-névjegyek szinkronizálódnak
Ha több Apple-eszközt használ, és problémái vannak a névjegyekkel, akkor előfordulhat, hogy a névjegyek egyáltalán nincsenek szinkronizálva, vagy nincsenek megfelelően szinkronizálva az iClouddal. Ez oda vezethet, hogy az iPhone nem neveket, hanem csak számokat jelenít meg az üzenetekben.
Nyissa meg az iPhone beállításait, és koppintson felül a névjegykártyájára.
Ezután érintse meg az „iCloud” opciót.
Az iCloud beállításaiban ellenőrizze, hogy a „Névjegyek” kapcsolója be van-e kapcsolva. Ha nem, kapcsolja be. Amikor a rendszer kéri, érintse meg az „Összevonás” gombot.
Ha már be volt kapcsolva, kapcsolja ki. Ha megjelenik egy párbeszédpanel, amely arra kéri, hogy tartsa meg a korábban szinkronizált névjegyeket a telefonról, vagy törölje őket, érintse meg a „Törlés az iPhone-omról” lehetőséget.
Várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be újra. Érintse meg az „Egyesítés” lehetőséget, amikor a rendszer kéri, és nézze meg, hogy megoldotta-e a problémát.
Ellenőrizze, hogy a többi névjegy szinkronizálva van-e
Ha az iCloudon kívül bármilyen harmadik féltől származó fiókot használ, győződjön meg arról, hogy ezek a névjegyek megfelelően szinkronizálódnak. Nyissa meg az iPhone beállításait, és görgessen le a „Névjegyek” részhez.
A Kapcsolat beállításaiban érintse meg a „Fiókok” opciót.
Ezután érintse meg a harmadik féltől származó fiók opcióját.
Győződjön meg arról, hogy a „Névjegyek” kapcsolója be van kapcsolva. Ha már be volt kapcsolva, kapcsolja ki, majd újra be.
Ismételje meg ezt az összes harmadik fél fiókjához.
Állítsa vissza a hálózati beállításokat
Ez a javítás segíthet, de ügyeljen arra, hogy az összes Wi-Fi jelszavát is törli. Szóval, ha nem éri meg, akkor ezt ki kell hagyni. De ha ez nem számít, nyissa meg az iPhone beállításait, és érintse meg az „Általános” lehetőséget.
Görgessen le a végére, és érintse meg a „Reset” gombot.
Ezután érintse meg a „Hálózati beállítások visszaállítása” elemet a hálózati beállítások visszaállításához.
A fenti javítások egyikének meg kell oldania a problémát, és helyette vissza kell adnia a hamis számokat a mentett névjegyekhez. De ha nem, akkor talán ideje felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, és kérni egy professzionális segítséget.