A Hotmail felhasználók szokatlan hibát kapnak, amikor megpróbálnak bejelentkezni a szolgáltatásba. A webmail szolgáltatás még a megfelelő hitelesítő adatok esetén is visszaadja a „401 – Jogosulatlan: A hozzáférés megtagadva érvénytelen hitelesítő adatok miatt” hiba a bejelentkezéskor.
A problémát sok felhasználó jelentette a Microsoft közösségi fórumain. Nyilvánvalóan a felhasználók be tudnak jelentkezni mobileszközeikről, de PC/laptop használatakor megjelenik a hiba.
„401 – Jogosulatlan: A hozzáférés megtagadva érvénytelen hitelesítő adatok miatt. Nincs jogosultsága a könyvtár vagy oldal megtekintésére az Ön által megadott hitelesítő adatokkal."
Alapján DaveM121 A közösségi fórumokon a Microsoft tisztában van a problémával, és azon dolgozik, hogy minden érintett számára megoldást találjon.