Az élet nem egy zökkenőmentes utazás, amikor úgy tűnik, hogy minden jól megy, rögtön beleütközik egy problémába. Ugyanez vonatkozik a Windows-élményre is, mondjuk egy fontos projekten dolgozik, és a rendszer hirtelen összeomlik. Nem gyakori, de még a munkája elvesztésének legtávolabbi lehetősége is borzongást küld a gerincen.
Az egyik ilyen hiba, amellyel a felhasználók találkoznak, a „Bad System Config Info”, amely egy BSOD (Blue Screen of Death) hiba. Ezt hardver- és szoftverproblémák is okozhatják, utóbbi a hangsúlyosabb ok. Mielőtt folytatná a javításokat, elengedhetetlen a mögöttes probléma alapos megértése.
A „Bad System Config Info” hiba általában a hibás BCD (Boot Configuration Data) vagy rendszerleíró adatbázis fájlok miatt fordul elő. Egyéb gyakori problémák, amelyek a hibához vezethetnek: hibás hardver, sérült vagy instabil illesztőprogramok, sérült merevlemez vagy RAM. Miután azonosította a problémát, a következő lépés, azaz a javítás sokkal egyszerűbb és gyorsabb lesz.
Mostanra már alapvető ismeretekkel rendelkezik a hibáról és az ahhoz vezető mögöttes problémákról. Itt az ideje, hogy megvizsgáljuk a különféle elérhető javításokat a hiba megoldása érdekében.
Indítsa újra a számítógépet
Ez legyen az első megközelítése, mivel ez a legegyszerűbb az összes közül, és meglehetősen hatékonynak bizonyult a felmerülő hiba kijavításában. A számítógép újraindítása sok más problémát is megold.
A számítógépet újraindíthatja a Start menüből, vagy használhatja a ALT+F4 billentyűparancs ugyanerre. A „Windows leállítása” mezőben kattintson a dobozra, válassza az „Újraindítás” lehetőséget a legördülő menüből, majd a folytatáshoz kattintson az „OK” gombra alul.
Keressen hardverproblémákat
Ha a számítógép újraindítása nem oldja meg a feladatot, ellenőrizze a rendszert a RAM-mal és a merevlemezzel kapcsolatos problémákra. Idővel ezek megsérülhetnek, vagy a csatlakozások meglazulhatnak, ami könnyen javítható. Ha jól érti és ismeri a különféle hardverösszetevőket és azok csatlakozásait, csavarja le a számítógépet, és ellenőrizze a hibákat.
A RAM és a merevlemez a legvalószínűbb aggodalomra okot adó területek, ezért ezekre fordítson különös figyelmet. Ha képes azonosítani egy olyan problémát, amely könnyen megoldható, például a meglazult csatlakozások, javítsa ki.
Mindenesetre nem javasolt a hardver javítása/beállítása megfelelő képzés nélkül, ezért keressen fel egy technikust a probléma megoldásához.
Futtassa a Windows hibaelhárítót
Ha felismerte a problémát, futtassa a megfelelő hibaelhárítót a megoldáshoz. Tudjuk azonban, hogy a mögöttes probléma azonosítása nem olyan egyszerű, mint amilyennek hangzik, de mindig futtathat annyi hibaelhárítót a hiba azonosításához és kijavításához.
A Windows hibaelhárító futtatásához nyomja meg a gombot WINDOWS + I a „Beállítások” megnyitásához, majd kattintson a „Frissítés és biztonság” elemre, az utolsó lehetőségre.
Ezután lépjen a „Hibaelhárítás” lapra úgy, hogy kiválasztja azt a bal oldali listából, majd kattintson a „További hibaelhárítók” lehetőségre.
Most futtassa az adott hibaelhárítót, ha azonosította a problémát, vagy futtassa az összes vonatkozó hibaelhárítót a listából a biztonság érdekében.
Miután befejezte a hibaelhárító futtatását, valószínű, hogy a hibát véglegesen kijavították. Abban az esetben, ha nem, akkor számos egyéb javítási lehetőség van, amelyekre utánanézhet.
Frissítse a Windowst
Sokszor a Windows régebbi verziójának futtatása „Bad System Config Info” hibához vezethet. A Windows az alapértelmezett beállítások mellett automatikusan keresi a frissítéseket, de lehetőség van manuális keresésre is. Ha van elérhető frissítés, töltse le és telepítse a hiba elhárításához. A Windows frissítése az összes illesztőprogramot is frissíti az elérhető legjobb opcióra, így megspórolja az egyenkénti frissítésük idejét.
A Frissítések kereséséhez nyomja meg a gombot WINDOWS + I a „Beállítások” megnyitásához, majd kattintson a „Frissítés és biztonság” elemre, az utolsó lehetőségre.
Most látni fogja a „Frissítések keresése” ikont a Windows Update alatt, hogy megkeresse őket. Továbbá, ha bármilyen opcionális minőségi frissítést talál, kattintson a „Letöltés és telepítés” lehetőségre.
A Windows frissítése után ellenőrizze, hogy a hiba javítva van-e. Ha nem, folytassa a következő javítással.
Futtassa az SFC (System File Check) vizsgálatot
Az SFC-vizsgálat egy másik használható javítás, amely megvizsgálja és kijavítja az összes Windows rendszerfájlt. Ez egy meglehetősen egyszerű folyamat, mindössze néhány paranccsal, amelyeket be kell írnia a Parancssorba. Mielőtt folytatná, győződjön meg arról, hogy rendszergazdaként futtatja a „Parancssort”, és hogy a DISM (Deployment Image Services and Management) eszköz előre lefutott. A DISM egy rendszergazdai szintű parancs, amely a Windows rendszerkép állapotának ellenőrzésére és javítására szolgál.
Az indításhoz keresse meg a „Parancssor” kifejezést a Start menüben, kattintson rá jobb gombbal, majd válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget a menüből.
Ezután kattintson az „Igen” gombra a felugró mezőben, hogy rendszergazdaként fusson.
Először futtassa a DISM eszközt, majd lépjen az SFC-keresésre. A DISM eszköz végrehajtásához írja be a következő parancsot a Parancssorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
A folyamat a rendszer állapotától függően több percig is eltarthat. Miután véget ért, írja be a következő parancsot, majd nyomja meg a gombot BELÉP az SFC vizsgálat futtatásához.
sfc /scannow
A vizsgálat eltart egy ideig, és kijavítja az útközben talált problémákat.
Futtassa a Lemezellenőrzés segédprogramot
Az SFC vizsgálattal ellentétben a Check Disk a teljes merevlemezen átvizsgálja a hibákat, és azonnal kijavítja. Ez egy átfogó vizsgálat, és jóval tovább tart, ezért először próbálja ki az SFC vizsgálatot, és csak akkor folytassa, ha a probléma továbbra is megoldatlan.
A Lemezellenőrzés segédprogram futtatásához írja be a következőt a Parancssorba, majd nyomja meg a gombot BELÉP.
chkdsk /rA fenti parancs beírása után a rendszer felkéri, hogy ütemezze át az ellenőrzést a következő újraindításig. A megerősítéshez írja be az „Y”-t, majd nyomja meg a gombot BELÉP.
Most indítsa újra a rendszert a Lemezellenőrzés segédprogram futtatásához és az összes kapcsolódó probléma kijavításához. Abban az esetben, ha a segédprogram nem tudja kijavítani, hardverprobléma kell, hogy legyen a merevlemezzel, és a hiba kijavításához meg kell javíttatnia vagy ki kell cserélnie.
A BCDEDIT parancs használata
A helytelen vagy hibás rendszerkonfiguráció „Bad System Config Info” hibához is vezet, amely könnyen javítható a „bcdedit” paranccsal. Előfordulhat olyan eset is, amikor a memória és a processzor rossz értéket tartalmaz a konfigurációs fájlban, ami szintén ugyanazt a hibát okozza.
A javításhoz kattintson a Windows ikonra a bal alsó sarokban a Start menü megnyitásához, majd kattintson a „Tápellátás” ikonra.
Tartsd a VÁLTÁS gombot, majd a menüből válassza az „Újraindítás” lehetőséget.
Ezzel megnyílik a „Válasszon opciót” képernyő, ahonnan folytathatja a hiba kijavítását. A folytatáshoz válassza a „Hibaelhárítás” lehetőséget a lehetőségek listájából.
A „Hibaelhárítás” képernyőn válassza a „Speciális beállítások” lehetőséget.
Most látni fogja a különféle speciális beállításokat, amelyeket a hibák kijavításához használhat. Mivel a „bcdedit” parancsot kell végrehajtanunk, válassza a „Parancssor” lehetőséget a listából.
A rendszer most újraindul, és megnyílik a parancssori ablak. Ezután válasszon egy fiókot a folytatáshoz, és fejezze be a hitelesítési részt.
Miután elérhető a parancssor ablak, írja be vagy illessze be a következő két parancsot, és nyomja meg a gombot BELÉP.
bcdedit/deletevalue {alapértelmezett} numproc bcdedit/deletevalue {alapértelmezett} csonkolt memória Ezután zárja be a parancssort, és indítsa újra a számítógépet. A hibát mostanra biztosan kijavították. Ha továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő javítással.
Rendszerfájlok és beállítások visszaállítása
Ha nemrégiben tapasztalta a hibát, és korábban létrehozott egy visszaállítási pontot a rendszeren, a számítógép visszaállítása segíthet a hiba kijavításában. A Windows rendszeres időközönként vagy bármilyen alkalmazás telepítése előtt hoz létre visszaállítási pontot. Ezenkívül ajánlott manuálisan létrehozni a visszaállítási pontokat, ami ilyen esetekben jól jön.
A rendszer visszaállítása nem érinti a fájlokat vagy fényképeket, csak visszaállítja a beállításokat, és eltávolítja azokat az alkalmazásokat, amelyeket a visszaállítási pont létrehozása után esetleg eltávolítottak.
A rendszer visszaállításához keresse meg a „Helyreállítás” kifejezést a Start menüben, majd kattintson rá.
A megnyíló Vezérlőpult ablakban válassza a „Rendszer-visszaállítás megnyitása” lehetőséget, a második lehetőséget.
Megnyílik a „Rendszer-visszaállítás” ablak, ahonnan visszaállíthatja a rendszert egy korábbi pontra. Kattintson a „Tovább” gombra alul a folytatáshoz.
A következő ablakban válasszon ki egy visszaállítási pontot a listából, majd kattintson a „Tovább” gombra a folytatáshoz. Más visszaállítási pontokat is megtekinthet, ha bejelöli a „További visszaállítási pontok megjelenítése” előtti négyzetet a bal alsó sarokban.
A következő az utolsó képernyő, ahol a visszaállítási pont részletei jelennek meg. Mentse el az összes adatot, amelyen dolgozik, hogy elkerülje a veszteséget, mivel a rendszer újraindul a visszaállítás során. Miután elolvasta a részleteket, kattintson a „Befejezés” gombra alul a számítógép visszaállításához.
Állítsa alaphelyzetbe a számítógépet
Ez az utolsó lehetőség, mivel a Windows rendszerrel a meghajtóban tárolt adatok elvesznek. Létrehozhat biztonsági másolatot az adatokról, és a számítógép alaphelyzetbe állítása és a hiba kijavítása után visszakereshető.
A számítógép alaphelyzetbe állításához kattintson a Windows ikonra a bal alsó sarokban a Start menü megnyitásához, majd kattintson a „Tápellátás” ikonra.
Tartsd a VÁLTÁS gombot, majd a menüből válassza az „Újraindítás” lehetőséget.
Ezzel megnyílik a „Válasszon opciót” képernyő, és a rendszer-visszaállítás folytatásához válassza a „Hibaelhárítás” lehetőséget a lehetőségek listájából.
A „Hibaelhárítás” képernyőn válassza a „Számítógép visszaállítása” lehetőséget.
Ezután válassza a „Minden eltávolítása” lehetőséget, majd válassza a „Csak az a meghajtó, amelyre a Windows telepítve van”, végül válassza a „Csak a fájlok eltávolítása” lehetőséget. Ha végzett a beállítások testreszabásával, kattintson a „Visszaállítás” gombra a számítógép alaphelyzetbe állításához.
Ezenkívül előfordulhat, hogy újra kell telepítenie a Windows rendszert a rendszer alaphelyzetbe állítása után, ezért a rendszer visszaállítása előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezésre áll-e.
A fent tárgyalt javítások többségével már ki kell javítania a „Bad System Config Info” hibát. Lehetséges, hogy a legtöbb esetben nem is kell alaphelyzetbe állítania a számítógépet, ez az utolsó lehetőség, amikor az összes többi javítás nem működik.