A Chrome nem játssza le a hangokat a Windows 10 rendszeren? Ez lehet egy kisebb hiba vagy rosszul konfigurált beállítások. Itt van minden, amire szüksége van a dolgok újraindításához.
A Google Chrome az egyik leggyakrabban használt böngésző a világon. A felhasználók számítanak rá, akár munkával kapcsolatos célokra, akár egyszerűen a weben való böngészéshez. Vannak azonban esetek, amikor a Chrome teljesen leállítja a hanglejátszást.
Ennek számos oka lehet, de a tény továbbra is az, hogy a Chrome-élmény megcsappant. Ezért kiemelten fontos, hogy a hibát a lehető leghamarabb elhárítsa.
Mielőtt rátérnénk a javításokra, feltétlenül tisztában kell lennie azzal, hogy mi vezet a hanglejátszási hibához a Google Chrome-ban.
Mi vezet a hanglejátszási hibához a Chrome-ban?
Több oka is lehet, ami a hanglejátszási hibához vezethet. A hiba elhárításának folyamata leegyszerűsödik, ha azonosítja a kiváltó okot. Felsoroltuk a hibához vezető leggyakoribb problémákat.
- Hibás hardver
- Elnémított webhely a Chrome-ban
- Böngésző beállításai
- Rosszul konfigurált rendszerbeállítások
- Sérült vagy elavult audio-illesztőprogram
- Ütköző bővítmények
- A Windows régebbi verziójának futtatása
A fent felsorolt okok bármelyike vezethet hanglejátszási hibához a Chrome-ban a rendszeren. Ha módosított a beállításokon, állítsa vissza azokat, és ellenőrizze, hogy ez javítja-e a hibát. Ha nem tud pontosan meghatározni egy adott problémát, hajtsa végre az alábbi javításokat a felsorolt sorrendben.
1. Próbáljon ki más webhelyeket és hangkimeneti eszközöket
Ha hanglejátszási hibával találkozik a Chrome-ban, először ellenőrizze, hogy az egy adott webhelyre korlátozódik-e, vagy az összes webhelyen előfordul. Abban az esetben, ha a hanglejátszási hiba az összes webhelyen észlelhető, váltson másik böngészőre, és ellenőrizze, hogy a hang megfelelően működik-e. Ha igen, lépjen a cikkben később felsorolt javításokra.
Ha a hang egyáltalán nem működik egyik böngészőben vagy más alkalmazásban sem, akkor magával a hangkimeneti eszközzel lehet probléma. Próbáljon meg másik eszközt használni, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha a hang most jól működik, akkor a hangkimeneti eszköz a hibás.
2. A Webhely némításának feloldása
Sokszor, ha elnémított egy adott webhelyet, az hanglejátszási hibához vezethet a Chrome-ban. Ha elnémít egy webhelyet, az továbbra is néma marad minden olyan hírlapon vagy ablakon, amelyen megnyílt. Ezenkívül, ha egy webhely el van némítva, a „Némított hangszóró” felirat jelenik meg a címsorban.
Egy webhely némításának feloldásához kattintson a jobb gombbal a lapra, és válassza ki a „Webhely némításának feloldása” lehetőséget a helyi menüből.
A hangok most probléma nélkül szólnak a Chrome-ban. Abban az esetben, ha a „Webhely némítása” opciót találja a „Webhely némítása” helyett, akkor a webhely nem lett némítva, és lépjen tovább a következő javításra.
3. Ellenőrizze a Volume Mixer-t
Bár lehet, hogy a rendszerben a maximális hangerőt állította be, ha egy adott alkalmazás hangja el van némítva, akkor ezt a hibát tapasztalja. A Windows lehetővé teszi bizonyos alkalmazások hangerejének módosítását is. Ezért, ha hanglejátszási hibát észlel a Chrome-ban, ellenőrizze a „Hangerőkeverőt”.
A Chrome hangerejének ellenőrzéséhez a „Hangerőkeverőben”, kattintson jobb gombbal a „Hangszóró” ikonra a „Rendszertálcán”, majd válassza a „Hangerőkeverő megnyitása” lehetőséget a menüből.
A „Hangerőkeverő” mezőben ellenőrizze, hogy a „Google Chrome” el van-e némítva. Ha igen, kattintson a „Hangszóró” ikonra alul a némítás feloldásához.
Most ellenőrizze a csúszka helyzetét a Chrome némításának feloldása után, mivel ez jelzi a hangerőt. Ha alul van beállítva, tartsa lenyomva, és húzza felfelé a csúszkát a kívánt szintre.
A Chrome hangproblémáinak most meg kell oldódniuk. Ha továbbra is problémákat tapasztal vele, lépjen a következő javításra.
4. Indítsa újra a „Windows Audio Endpoint Builder” szolgáltatást
A Windows Audio Endpoint Builder egy olyan szolgáltatás, amely a rendszerhez csatlakoztatott különféle audioeszközöket kezeli, legyen szó akár a beépített hangszórókról, akár a külső hangszórókról és fülhallgatókról/fejhallgatókról. Ha a szolgáltatás hibába ütközik, problémákba ütközhet a Google Chrome hanglejátszása során. Ebben az esetben csak újra kell indítania a szolgáltatást.
A „Windows Audio Endpoint Builder” szolgáltatás újraindításához keresse meg a „Szolgáltatások” kifejezést a „Start menüben”, majd kattintson a megfelelő keresési eredményre az alkalmazás elindításához.
A „Szolgáltatások” alkalmazásban görgessen lefelé, és keresse meg a „Windows Audio Endpoint Builder” szolgáltatást. Mivel az opciók alapértelmezés szerint ábécé sorrendben vannak felsorolva, könnyen megtalálhatja azokat. Miután megtalálta a szolgáltatást, kattintson rá jobb gombbal, majd a helyi menüből válassza az „Újraindítás” lehetőséget.
Ekkor megjelenik egy megerősítő mező, kattintson az „Igen” gombra a módosítás megerősítéséhez.
Egy új ablak jelenik meg, amely megmutatja az újraindítás állapotát. A szolgáltatás újraindítása után indítsa el a Chrome böngészőt, és ellenőrizze, hogy a hang megfelelően működik-e.
5. Jelölje be az Alapértelmezett audiokimeneti eszközt
Ha több audiokimeneti eszközt csatlakoztatott a rendszerhez, és folyamatosan váltogat közöttük, előfordulhat, hogy a Windows nem választja ki a kívántat. Ebben az esetben, bár a hangot lejátssza, előfordulhat, hogy nem fogja hallani, mivel a rendszer egy másik eszközre irányítja. A hiba kijavításához manuálisan kell kiválasztania a kívánt kimeneti eszközt.
Mielőtt folytatná, indítsa el a Chrome-ot, és játsszon le bármilyen hangot vagy videót.
Az alapértelmezett hangkimeneti eszköz ellenőrzéséhez kattintson a jobb gombbal a tálcán található „Hangszóró” ikonra, majd kattintson a menü „Hangbeállítások megnyitása” elemére.
A „Hang” beállításoknál kattintson a „Kimeneti eszköz kiválasztása” alatti négyzetre, és válassza ki a kívánt kimeneti eszközt a legördülő menüből.
Bár kiválasztott egy kimeneti eszközt, bizonyos alkalmazások továbbra is használnak más hangeszközöket. Annak biztosításához, hogy a kívánt kimeneti eszköz legyen kiválasztva a Chrome számára, görgessen le, és kattintson az „Alkalmazás hangereje és eszközbeállításai” lehetőségre.
Most keresse meg a „Google Chrome” opciót, kattintson a „Kimenet” legördülő menüre, és válassza ki a kívánt kimeneti eszközt.
A módosítások végrehajtása után a Chrome hanghibáját ki kell javítani. Ha a hiba továbbra is fennáll, lépjen a következő javításra.
6. Ellenőrizze a Google Chrome beállításait
A Chrome olyan beállításokat kínál, amelyekkel letilthatja a hangkimenetet bizonyos webhelyeken vagy mindegyiken. Ha a beállítás engedélyezve van, hangproblémák léphetnek fel a Chrome-ban. A beállítás alapértelmezés szerint le van tiltva, de ha a fenti javítások nem működtek, érdemes ellenőrizni.
A Chrome hangbeállításainak ellenőrzéséhez, kattintson a böngésző jobb felső sarkában lévő ellipszisre, majd válassza a „Beállítások” lehetőséget a legördülő menüből.
A „Chrome” beállításai között több lapot talál a bal oldalon. Válassza az „Adatvédelem és biztonság” lapot.
Most görgessen le, és kattintson a „További tartalombeállítások” elemre alul.
A „További tartalombeállítások” részben válassza a „Hang” lehetőséget.
Ezután győződjön meg arról, hogy a „Hanglejátszás engedélyezése a webhelyeknek” melletti kapcsoló engedélyezve van. Ha le van tiltva, kattintson rá a beállítás bekapcsolásához. Lehetősége van arra is, hogy bizonyos webhelyeken mindig hangot játsszanak le, függetlenül a böngésző hangbeállításaitól.
Hang lejátszásának engedélyezése egy webhely számára, kattintson a "Hozzáadás" lehetőségre a Chrome "Hang" beállításainak "Engedélyezése" szakaszában.
Ezután írja be a webhely URL-jét, és kattintson a „Hozzáadás” gombra alul. A webhelyet elmentettük azon webhelyek listájára, amelyek mindig hangokat fognak lejátszani.
Most ellenőrizze, hogy a Chrome hangja jól működik-e.
7. Törölje a Chrome gyorsítótárát és a cookie-kat
A böngészője elmenti a cookie-kat a webhelyekről, hogy a jövőben gyorsabban betölthesse azokat. Egy idő után, amikor ezek az adatok túlnyomóvá válnak, ez hatással lehet a böngésző működésére, ami hanghibához vezethet a Chrome-ban. Ezért azt javasoljuk, hogy rendszeresen törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat.
A Chrome gyorsítótárának és a cookie-k törléséhez indítsa el a Chrome böngészőt, és nyomja meg a gombot CTRL + H az „Előzmények” megnyitásához, majd kattintson a bal oldalon található „Böngészési adatok törlése” fülre.
A „Böngészési adatok törlése” ablakban kattintson az „Időtartomány” melletti legördülő menüre, és válassza a „Minden idő” lehetőséget. Most győződjön meg arról, hogy mindhárom lehetőséget kiválasztotta: „Böngészési előzmények”, „Cookie-k és egyéb webhelyadatok”, valamint „Gyorsítótárazott képek és fájlok”. Végül kattintson az „Adatok törlése” gombra alul.
Az adatok törlése után indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze, hogy továbbra is problémákat tapasztal-e a Chrome hangjaival.
8. Tiltsa le a Chrome-bővítményt
Sokszor előfordulhat, hogy tudtán kívül olyan bővítményeket telepít, amelyek ütköznek a Chrome hangkimenetével, ami hibához vezet. Bár a böngésző funkcionalitását hivatott fokozni, ebben az esetben ennek éppen az ellenkezője.
Ha a közelmúltban olyan bővítményeket telepített, amelyek után a hiba jelentkezett, akkor itt az ideje letiltani vagy teljesen eltávolítani őket.
Bővítmény letiltása a Chrome-ban, kattintson a jobb felső sarokban található címsor melletti „Bővítmények” ikonra, és válassza a „Bővítmények kezelése” lehetőséget a legördülő menüből.
A „Bővítmények” ablakban azonosítsa az ütköző bővítményt, és kattintson az alatta lévő kapcsolóra a bővítmény letiltásához. Ha egyetlen bővítményt sem tud pontosan meghatározni, egyesével tiltsa le őket, és ellenőrizze, hogy a hiba javítva van-e. Miután azonosította azt a bővítményt, amely ütközik a böngésző működésével, ideje teljesen eltávolítani.
Egy adott bővítmény eltávolításához kattintson az alatta található „Eltávolítás” lehetőségre.
Ha a bővítmények letiltása nem működött, akkor nem azok okozzák a hibát. Ebben az esetben próbálkozzon a következő javítással.
9. Ellenőrizze a Google Chrome frissítéseit
Ha a Chrome régebbi verzióját futtatja, valószínűleg ez okozza a hangkimeneti hibát. Bár a Chrome automatikus frissítésre van beállítva, ilyen hibák esetén frissítéseket kell keresnie.
A Chrome frissítéséhez kattintson a jobb felső sarokban lévő ellipszisre, válassza a „Súgó” lehetőséget a legördülő menüből, majd kattintson az „A Google Chrome névjegye” elemre.
Ha a böngésző legfrissebb verzióját használja, ugyanez jelenik meg. Ha elérhető frissítés, akkor lehetőség van a frissítés telepítésére.
A Chrome frissítése után ellenőrizze, hogy a hanghiba megoldódott-e. Ha nem, lépjen a következő javításra.
10. Hajtsa végre a Rendszer-visszaállítást
Ha a fenti javítások egyike sem javította ki a hibát, lépjen a „Rendszer-visszaállítás” lehetőségre. A „Rendszer-visszaállítás” segítségével a legutóbbi módosítások eltávolításra kerülnek, és a Windows visszalép az időben egy olyan pontra, ahol a hiba nem létezett. A „Rendszer-visszaállítás” azonban az utolsó lehetőség, mert elveszíthet bizonyos alkalmazásokat és beállításokat, bár ez nem érinti a számítógépen lévő fájlokat.
A „Rendszer-visszaállítás” futtatása után a Google Chrome hanghibája kijavításra kerül.
Most, hogy a Chrome hangproblémája megoldódott, minden gond nélkül lejátszhatja a hangot és a videókat.