A Gmail nem kap leveleket? Ne izgulj! Hajtsa végre a következő gyors és egyszerű javításokat a probléma megoldásához.
A Gmail az egyik legnépszerűbb ingyenes e-mail szolgáltató az interneten. A népszerűség az egyszerű felületnek és a könnyű hozzáférésnek tudható be. Sok felhasználó azonban arról számolt be, hogy nem tud e-maileket fogadni a Gmailben.
A következő szakaszokban megértjük, mi vezet a hibához, és végigvezetjük a különféle javításokon.
Miért nem tudok e-maileket fogadni a Gmailben?
Számos probléma adódhat, amelyek problémákat okozhatnak az e-mailek fogadása során a Gmailben. Bár a legtöbbjük triviális, és azonnal javítható. Felsoroltunk néhány gyakori problémát, amelyek a hibához vezetnek.
- A Gmail-fiók tárhelye megtelt
- Tűzfal blokkoló e-mailek
- E-mail szűrők vannak alkalmazva
- A Gmail szerverek nem működnek
Bár a kiváltó ok a legtöbb esetben triviális, a hiba összességében pusztítást végez. Képzelje el, hogy nem tud fontos e-maileket kapni. Felsoroltuk a leghatékonyabb javításokat, amelyek segítenek a hiba elhárításában.
1. Ellenőrizze, hogy a Gmail szerver nem működik-e
Ha nem tud e-maileket fogadni a Gmailben, az elsődleges megközelítés annak ellenőrzése, hogy a szerverek jól működnek-e. Általában az emberek keresik a többi javítást, és később rájönnek, hogy a szerver okozta a hibát.
Egy egyszerű Google-kereséssel ellenőrizheti, hogy a szerverek nem működnek-e. Vannak olyan webhelyek, amelyek segítenek észlelni, ha egy adott szolgáltatás nem működik. A Downdetector egy olyan népszerű szolgáltatás, amelyre támaszkodhat.
Ha a kiszolgálók mindegyike jól működik, ideje áttérni az alábbi javításokra.
2. Próbálja ki a Gmailt egy másik böngészőben
A Gmail megnyitása egy másik böngészőben sok felhasználó számára hatékony megoldást jelentett. Bármelyik népszerű böngészőt használhatja, például Chrome, Firefox, Opera vagy Edge. Abban az esetben, ha most megtekintheti a nemrég érkezett leveleket, próbáljon meg egy idő után visszaváltani a korábbi böngészőre, vagy folytassa a jelenlegi böngésző használatát, ahogy azt megfelelőnek látja.
3. Ellenőrizze a Fiók tárolását
Ha sok e-mailt küld és fogad, vagy sok adatot tárol a Google Drive-ban vagy a Fotókban, akkor valószínűleg megtelt a fiók tárhelye. A Google 15 GB ingyenes tárhelyet biztosít a felhasználóknak, amely megoszlik a Gmail, a Google Drive és a Google Fotók között. Ha a tárhely megtelik, nem tud e-maileket küldeni vagy fogadni.
A fiók tárhelyének ellenőrzéséhez keresse fel a one.google.com webhelyet, és ellenőrizze a tárhely részleteit.
Ha a fiók tárhelye okozza a hibát, törölheti az e-maileket a Gmailben, vagy felszabadíthat helyet a Google Drive-ban vagy a Google Fotókban.
Az e-mailek törlése a Gmailben, jelölje be a törölni kívánt e-mailek előtti jelölőnégyzetet, majd kattintson a „Törlés” ikonra.
Ez meglehetősen időigényes folyamat, és nem segíti a jelentős tárhely gyors kiürítését. De van lehetőség a sok tárhelyet elfoglaló e-mailek gyors szűrésére.
Az ilyen levelek kereséséhez írja be a következőket a „Keresési sávba”, és nyomja meg a gombot BELÉP.
rendelkezik:melléklet nagyobb:15MSzűrőt állítottunk be a 15 MB-nál nagyobb mellékleteket tartalmazó e-mailek megjelenítésére. Módosíthatja a melléklet méretét, és ennek megfelelően szűri az eredményeket.
Ezután törölje a szükséges e-maileket a szűrt listáról. Ez sokkal gyorsabbá és kényelmesebbé teszi a tárhely felszabadításának folyamatát.
Miután törölte az e-maileket a „Beérkezett üzenetek” mappából, a „Kuka” mappába kerülnek. A hely felszabadításához véglegesen törölnie kell őket a „Kuka” mappából. Keresse meg a „Kuka” mappát a bal oldalon, és kattintson a „Kuka ürítése most” gombra a tetején.
Ezután kattintson az „OK” gombra a felugró megerősítő mezőben.
Az e-maileket végül eltávolították, és a tárhely felszabadult. Most ellenőrizze, hogy tud-e e-maileket fogadni. Ha a hiba továbbra is fennáll, lépjen a következő javításra.
4. Távolítsa el a szűrőket
Ha szűrőket állított be a Gmailhez, akkor előfordulhat, hogy nem kapja meg az e-maileket a beérkező levelek között. Például előfordulhat, hogy az adott fiókból származó e-maileket azonnal törölni kell. Ebben az esetben úgy tűnik, hogy nem kap e-maileket.
Annak ellenőrzésére, hogy beállított-e szűrőket, kattintson a „Beállítások” ikonra a Gmail jobb felső sarkában, majd válassza az „Összes beállítás megtekintése” lehetőséget a legördülő menüből.
A Gmail „Beállítások” lapján felülről lépjen a „Szűrők és blokkolt címek” fülre, és ellenőrizze, hogy létrejött-e szűrő. Ahogy az alábbiakban látható, egy szűrőt beállítottak az e-mailek törlésére egy adott fiókból.
Ha hasonló szűrőt talál Gmail-fiókjában, ideje törölnie.
Szűrő törléséhez a Gmailben jelölje be a szűrő mögötti jelölőnégyzetet, és kattintson alatta a „Törlés” lehetőségre.
A szűrő törlése után kérje meg a feladót, hogy küldje el újra az e-mailt, és ellenőrizze, hogy most már tudja-e fogadni.
5. Ellenőrizze az e-mail továbbítási beállításokat
Ha bekapcsolta az e-mail-átirányítást a Gmailben, és úgy állítja be a beállításokat, hogy törölje a meglévő fiók e-mail-másolatát, az e-mailek nem jelennek meg. A probléma megoldásához módosítsa a jelenlegi beállításokat, vagy egyszerűen kapcsolja ki az e-mail-továbbítást.
Az e-mail-átirányítási beállítások ellenőrzéséhez lépjen a Gmail „Beállítások” részébe, amint azt korábban tárgyaltuk, és navigáljon a felül található „Továbbítás és POP/IMAP” fülre. Ezután ellenőrizze, hogy a „Továbbítás” engedélyezve van-e, és ellenőrizze az aktuális beállításokat.
A továbbítási beállítások módosításához és tartsa az e-mailt a beérkező levelek között, kattintson a második legördülő menüre, és válassza a „Gmail másolatának megőrzése a beérkező levelek között” lehetőséget.
Az e-mail-továbbítás letiltásához egyszerűen jelölje be az „Átirányítás letiltása” jelölőnégyzetet.
A korábban végrehajtott módosítások nem lesznek érvényben, hacsak nem menti őket. A módosítások mentéséhez görgessen le az aljára, és kattintson a „Változtatások mentése” gombra.
Miután módosította vagy teljesen letiltotta a továbbítási beállításokat, ellenőrizze, hogy a hiba kijavított-e. Ha nem, lépjen a következő javításra.
6. Tiltsa le a tűzfalat
Számos vírusirtónál alapértelmezés szerint engedélyezve van a „Tűzfal” funkció, ami hibához vezethet, mivel blokkolhatja az e-maileket. Ebben az esetben megpróbálhatja teljesen letiltani a tűzfalat vagy a víruskeresőt az indításkor.
Jegyzet: A Windows Security tűzfalát letiltjuk. Ha harmadik féltől származó víruskeresőt használ, a lépések eltérőek lennének. Keresse meg a víruskereső webhely GYIK részét, vagy keresse meg az interneten a tűzfal letiltásának lépéseit. Ezenkívül a tűzfal letiltása nem ajánlott, és csak ideiglenesnek kell lennie. Használjon másik víruskeresőt, ha a jelenlegi okozza a hibát.
A tűzfal letiltásához keresse meg a „Windows Security” kifejezést a „Start menüben”, és kattintson a megfelelő keresési eredményre az alkalmazás elindításához.
Ezután válassza a „Tűzfal és hálózatvédelem” lehetőséget.
Most három lehetőséget fog látni a képernyőn, válassza a „Domain hálózat” lehetőséget.
Most kattintson a „Microsoft Defender Firewall” alatti kapcsolóra a letiltásához.
Hasonlóképpen tiltsa le a tűzfalat más hálózatoknál is.
A víruskereső letiltása indításkor, nyomja meg CTRL + ALT + DEL, és válassza a „Feladatkezelő” lehetőséget. Ezután lépjen az „Indítás” fülre felülről, válassza ki a víruskeresőt, és kattintson a „Letiltás” gombra alul.
Most indítsa újra a számítógépet, és többé nem lesz problémája az e-mailek fogadásával a Gmailben.
A fent említett javítások javítják az e-mailek fogadásával kapcsolatos hibákat a Gmailben. Azt is szeretnénk megismételni, hogy ne tartsa sokáig letiltva a tűzfalat, és keressen alternatív vírusirtót, hogy megvédje rendszerét a rosszindulatú programoktól és a kibertámadásoktól.