9 hatékony javítás a BSOD hiba legyőzésére
A Windows 11, a Windows legújabb iterációja a Microsofttól, és a korábbi verziók sem mentesek a hibáktól. Ha a hibák előfordulásának gyakorisága változatlan marad, vagy ha némileg csökkent, akkor még egy napig vita tárgyát képezi. A Windows 11 és a korábbi verziók egyik hibája a „Video TDR Failure” hiba.
Míg a legtöbb hibanév magától értetődő, ennek megértéséhez különösen egy teljes szakaszra van szükség.
Mi az a „Video TDR hiba” hiba?
Sok ok okozza a hibát, de az elsődleges ok a grafikus kártya vagy a kijelző illesztőprogramja. A „Video TDR Failure” a BSOD (Blue Screen of Death) hibák listájához tartozik. Azonban a fekete szín helyettesíti a „kék” képernyőt a Windows 11 rendszerben, hogy megfeleljen a verzió témájának. A TDR a „Time Detection & Recovery” rövidítése. Ez egy Windows-szolgáltatás, amely azonosítja a grafikus kártyával kapcsolatos válaszproblémákat, és szükség esetén alaphelyzetbe állítja.
A hibaképernyő a hibakóddal együtt megjeleníti a hiba tényleges forrását. Bár nincs sok információ, legalább kitalálhatja a rendszerbe telepített grafikus kártyát. Ezt az információt a hibaképernyő alján találja a „Mi nem sikerült” mellett. Ez a következő a három grafikus kártyához.
- Intel: igdkmd64.sys
- Nvidia: nvlddmkm.sys
- AMD: atkimpag.sys
A hibát videó, játék vagy csúcskategóriás grafikát igénylő alkalmazások futtatása közben tapasztalhatja.
Mi vezet a „Video TDR hiba” hibához?
A Video TDR-hiba hibájához számos tényező és probléma társul. Felsoroltuk a legszembetűnőbbeket, hogy megértse a problémát, mielőtt a javításokra térne át.
- Nem kompatibilis, hibás, elavult vagy sérült kijelző-illesztőprogramok
- Problémák a grafikus kártyával
- A rendszer túlmelegedése
- Túl sok alkalmazás fut a háttérben
- Problémák a hardverrel
Az itt felsorolt problémák kissé bonyolultnak tűnhetnek, de a következő szakaszokban mindegyikhez talál megoldást.
Indítsa el a Windows 11-et csökkentett módban, ha nem tudja normálisan elindítani a Windows rendszert
Sok esetben a felhasználók arról számolnak be, hogy nem tudnak normálisan elindulni, így nem tudják végrehajtani a javításokat. Ha ez a helyzet, indítsa el a rendszert csökkentett módba a folytatáshoz. Amikor csökkentett módban indítja el a számítógépet, csak a kritikus illesztőprogramokat tölti be, a harmadik féltől származó alkalmazásokat nem.
A számítógép csökkentett módba indítása jelentősen megkönnyíti a hibaelhárítást, de ez nem lehet hosszú távú megoldás. Ezért váltson csökkentett módba, csak hajtsa végre az alábbi javításokat a hiba kijavításához. Ezután térjen vissza normál módba.
1. Frissítse a grafikus illesztőprogramot
Az elavult grafikus illesztőprogram az egyik leggyakoribb probléma, amely a „Video TDR meghibásodásához” vezet. Ráadásul az illesztőprogramokkal kapcsolatos problémákat valószínűleg a legegyszerűbb megoldani, ha ismeri a teljes frissítési folyamatot.
Háromféleképpen frissíthet illesztőprogramot a rendszeren –
- Offline frissítés az Eszközkezelővel
- Ellenőrizze a Windows Update-et, hátha van Microsoft-frissítés
- Töltse le az illesztőprogram frissített verzióját a gyártó webhelyéről.
A következő három módszerrel frissítheti az illesztőprogramot:
Jegyzet: Javasoljuk, hogy kövesse az említett sorrendet az illesztőprogram frissítéséhez. Ha azonban biztos benne, kihagyhatja a rendelést, és kiválaszthatja az igényeinek leginkább megfelelő módszert.
Frissítse a grafikus illesztőprogramot az Eszközkezelővel
Ez a módszer csak akkor telepít frissítést, ha van ilyen a rendszeren. Ha emlékszik, hogy letöltött egy frissítést, de még nem telepítette, kövesse az alábbi lépéseket.
Jegyzet: Ha Intel grafikus kártya van telepítve, kövesse az itt említett lépéseket. Más grafikus kártyák, például az Nvidia és az AMD esetében lépjen az utolsó módszerre – Töltse le a grafikus illesztőprogram frissítését a gyártó webhelyéről.
A grafikus illesztőprogram frissítéséhez kattintson jobb gombbal a „Start” ikonra, vagy nyomja meg a WINDOWS + X billentyűkombinációt a Gyorselérési menü megnyitásához. Ezután válassza ki az „Eszközkezelő” lehetőséget a lehetőségek listájából.
Az Eszközkezelőben keresse meg és kattintson duplán a „Kijelző adapterek” lehetőségre.
Ezután kattintson a jobb gombbal a grafikus adapterre, és a helyi menüből válassza az „Illesztőprogram frissítése” lehetőséget.
Most két lehetősége van – vagy hagyja, hogy a Windows automatikusan megkeresse a legjobb elérhető illesztőprogramot a rendszeren, és telepítse azt, vagy megkeresi és telepíti manuálisan az egyiket. Javasoljuk, hogy válassza az első lehetőséget – „Illesztőprogramok automatikus keresése”, és hagyja, hogy a Windows gondoskodjon a frissítésről.
Ha a Windows talál egy frissítést és telepíti azt, ellenőrizze, hogy az javítja-e a hibát. Ha nem található frissítés, lépjen a következő módszerre.
Frissítse a grafikus illesztőprogramot a Windows Update segítségével
Minden Microsoft-frissítés a Windows Update szolgáltatáson keresztül jelenik meg. A legtöbb esetben az illesztőprogram-frissítések a többi frissítéssel együtt kerülnek telepítésre. De nem árt ellenőrizni, hogy elérhető-e frissítés a grafikus illesztőprogramhoz.
A grafikus illesztőprogram frissítéséhez kattintson jobb gombbal a „Start” ikonra a tálcán, vagy nyomja meg a WINDOWS + X billentyűkombinációt a Gyorselérési menü megnyitásához, és válassza a „Beállítások” lehetőséget a lehetőségek listájából. Alternatív megoldásként megnyomhatja a WINDOWS + I billentyűket a Beállítások alkalmazás közvetlen elindításához.
A Beállításokban válassza a „Windows Update” lehetőséget a bal oldali lapok listájából.
Most keresse meg és válassza a „Speciális beállítások” lehetőséget.
Ezután válassza az „Opcionális frissítések” lehetőséget a „További” lehetőségek alatt.
Jegyzet: Ha elérhető bármilyen opcionális frissítés, azt a lapka jobb szélén megemlítjük. Ha egyiket sem találja, hagyja ki a hátralévő lépéseket, és lépjen a következő módszerre.
Ezután kattintson az „Illesztőprogram-frissítések” elemre.
Most ellenőrizze, hogy elérhető-e frissítés a grafikus illesztőprogramhoz. Ha van ilyen, jelölje be a jelölőnégyzetet, és kattintson a „Letöltés és telepítés” gombra.
A frissítés telepítése után indítsa újra a számítógépet, ha a rendszer kéri, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e. Ha nem talál frissítést az itt felsorolt grafikus illesztőprogramhoz, lépjen a következő módszerre.
Töltse le a grafikus illesztőprogram-frissítést a gyártó webhelyéről
Ha az előző módszerekkel nem talált frissítést az Intel grafikus illesztőprogramjához, vagy ha az Nvidia vagy az AMD telepítve van, a következőképpen frissítheti a grafikus illesztőprogramot.
Először azonosítsa az illesztőprogram aktuális verzióját a grafikus adapter tulajdonságai között. Ehhez indítsa el az Eszközkezelőt a korábban tárgyalt módon, és kattintson duplán a „Kijelző adapter” elemre. Ezután kattintson a jobb gombbal a grafikus adapterre, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget a helyi menüből.
A Tulajdonságok ablakban lépjen az „Illesztőprogram” fülre, és jegyezze fel az „Illesztőprogram verzióját”.
Ezután nyissa meg a Google-t vagy bármely más keresőmotort, és adja meg az „Eszköznév” és az „Operációs rendszer” kulcsszót, majd az „Illesztőprogram frissítése” kifejezést. Kattintson a keresési eredményre, amely átirányítja Önt a gyártó webhelyére, amely jelen esetben az „Intel”.
Itt találhatók a közvetlen linkek a különböző gyártók letöltési oldalára.
Intel grafikus illesztőprogram
AMD grafikus illesztőprogram
Nvidia grafikus illesztőprogram
Most ellenőrizze, hogy van-e elérhető frissítés. Sok gyártó beépített egy eszközt a webhelybe, amely átvizsgálja a rendszert, azonosítja, van-e elérhető frissítés, és listázza azokat. Ha van elérhető frissítés, töltse le.
Jegyzet: Mielőtt bármilyen eszközt futtatna vagy olyan alkalmazást töltene le, amely megkeresi az illesztőprogram-frissítéseket, ellenőrizze annak hitelességét, mivel lehet, hogy az eszközt álcázó rosszindulatú program.
Az illesztőprogram-frissítés letöltése után lépjen a fájl hely mappájába, és kattintson duplán a telepítő elindításához. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez. Ellenőrizze, hogy az illesztőprogram frissítése javította-e a „Video TDR Failure” hibát.
2. A grafikus illesztőprogram visszaállítása az előző verzióra
Az illesztőprogram frissítése után a „Video TDR Failure” hibával is találkozhat, ha a frissítés nem kompatibilis. Ebben az esetben meglehetősen egyszerű kijavítani a hibát – egyszerűen állítsa vissza a frissítést, és térjen vissza az illesztőprogram előző verziójához. Íme, hogyan teheti ezt meg.
Az illesztőprogram-frissítés visszaállításához indítsa el az „Eszközkezelőt” a korábban tárgyalt módon. Kattintson duplán a „Kijelző adapter” lehetőségre, kattintson jobb gombbal a grafikus adapterre, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget a helyi menüből.
A Tulajdonságok ablakban lépjen az „Illesztőprogram” fülre, és kattintson a „Illesztőprogram visszaállítása” gombra a korábban telepített verzióhoz való visszatéréshez.
Jegyzet: Ha az „Illesztőprogram visszaállítása” opció szürke, akkor az illesztőprogramot egy ideje nem frissítették, vagy a Windows nem mentette el a fájlokat az előző verzióhoz. Ebben az esetben telepítenie kell az előző verziót a gyártó webhelyéről, amint azt az utolsó részben tárgyaltuk.
Most válassza ki az illesztőprogram visszaállításának okát a listából, és kattintson az „Igen” gombra alul az előző verzió újratelepítéséhez.
3. Telepítse újra a grafikus illesztőprogramot
Különböző okok okozhatnak kárt az illesztőprogramban, aminek a javítása meglehetősen egyszerű – csak telepítse újra az illesztőprogramot. Bár az újratelepítés nehéz feladatnak tűnhet, a Windows gyors és egyszerűvé tette.
Az illesztőprogram újratelepítéséhez indítsa el az Eszközkezelőt a korábban tárgyalt módon. Kattintson duplán a „Kijelző adapterek” lehetőségre, kattintson jobb gombbal a grafikus adapterre, és válassza az „Eszköz eltávolítása” lehetőséget a helyi menüből.
Ezután jelölje be a „Kísérlet az eszköz illesztőprogramjának eltávolítására” jelölőnégyzetet, és kattintson az „Eltávolítás” gombra alul.
Az illesztőprogram eltávolítása után indítsa újra a számítógépet, és a Windows automatikusan telepít egy új illesztőprogramot az eszközhöz. Most ellenőrizze, hogy ez javította-e a „Video TDR hiba” hibát. Ha nem, lépjen a következő javításra.
4. Tiltsa le a grafikus illesztőprogramot
Ha több grafikus kártya van telepítve a rendszerben, akkor előfordulhat, hogy a „Video TDR hiba” hiba lép fel – ez ütközést okozhat a kártyák között. Ebben az esetben ajánlatos a kívánt kártyát használni, és a többinél letiltani az illesztőprogramot.
A grafikus illesztőprogram letiltásához indítsa el az „Eszközkezelőt” a korábban tárgyalt módon. Kattintson duplán a „Kijelző adapter” elemre, kattintson a jobb gombbal a grafikus adapterre, és válassza az „Eszköz letiltása” lehetőséget a helyi menüből.
Válassza ki a megfelelő választ arra az esetre, ha megjelenik egy megerősítő mező.
Ellenőrizze, hogy az illesztőprogram letiltása javítja-e a „Video TDR hiba” problémát.
5. Konfigurálja újra az Energiagazdálkodási beállításokat
Az energiabeállítások kritikus szerepet játszanak a rendszer működésében, és ezen beállítások módosítása kijavíthatja a hibákat. A következőképpen javíthatja ki a „Video TDR Failure” hibát az energiabeállítások kisebb módosításával.
Az energiaellátási beállítások újrakonfigurálásához nyomja meg a WINDOWS + S billentyűket a Keresés menü megnyitásához. Írja be az „Energiagazdálkodási terv szerkesztése” kifejezést a felül található keresőmezőbe, és kattintson a megfelelő keresési eredményre.
A megjelenő Vezérlőpult ablakban kattintson a „Speciális energiabeállítások módosítása” lehetőségre.
Ezután kattintson duplán a „PCI Express” lehetőségre a felugró Energiagazdálkodási lehetőségek mezőben.
Most kattintson duplán a „Link State Power Management” elemre, és kattintson az „Akkumulátoron” melletti legördülő menüre. Válassza a „Ki” lehetőséget az opciók listájából. Hasonlóképpen, válassza a „Ki” lehetőséget a „Plugged in” opciónál is.
Kattintson az „OK” gombra alul a módosítások mentéséhez és az Energiagazdálkodási lehetőségek ablak bezárásához.
Most indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy javítja-e a „Video TDR Failure” hibát.
6. Állítsa a frissítési gyakoriságot 120 Hz-re
A frissítési gyakoriság leegyszerűsítve azt jelenti, hogy egy kép hányszor frissíthető egy másodperc alatt. Hertzben (Hz) mérik. Bár sok újabb monitor támogatja a 144 Hz-es frissítési gyakoriságot, ez nem ideális, és „Video TDR hiba” hibához vezethet a Windows 11 rendszeren. Ha ez a helyzet, akkor a frissítési gyakoriság 120 Hz-re való visszaállítása megteszi a trükköt.
A frissítési gyakoriság 120 Hz-re állításához indítsa el a „Beállítások” alkalmazást a korábban tárgyalt módon. A „Rendszer” fül jobb oldalán válassza a „Kijelző” lehetőséget.
Ezután görgessen lefelé, és válassza a „Speciális megjelenítés” lehetőséget a „Kapcsolódó beállítások” alatt.
Kattintson a „Válasszon frissítési gyakoriságot” melletti „legördülő menüre”, és válassza ki a „120 Hz” lehetőséget a listából.
Jegyzet: Ha a számítógép már 120 Hz-en vagy alacsonyabb frekvencián fut, itt nem kell semmilyen változtatást végrehajtania, és a következő módszerre léphet.
A frissítési gyakoriság módosítása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a „Video TDR Failure” hiba javítva van-e. Ha nem, lépjen a következő javításra.
7. Futtassa az Indítási javítást
Ha a fenti javítások egyike sem működött, hagyja, hogy a Windows megoldja a problémát. Az Indítási javítás egy olyan eszköz, amely azonosítja azokat a problémákat, amelyek megakadályozzák a Windows hatékony betöltését.
Ez az eszköz akkor is hasznos, ha a Windows összeomlik indításkor, és nem tudja végrehajtani a többi javítást. Ebben az esetben kihagyhatja a kezdeti lépéseket, és továbbléphet az utolsó kettőre.
Az Indítási javítás futtatásához indítsa el a Beállításokat a korábban tárgyalt módon. A „Rendszer” lap jobb oldalán válassza a „Helyreállítás” lehetőséget.
Ezután kattintson az „Újraindítás most” lehetőségre a „Speciális indítás” mellett a Windows helyreállítási környezetbe való belépéshez.
Kattintson az „Újraindítás most” gombra a megjelenő mezőben.
A számítógép újraindul, és belép a Windows RE-be (helyreállítási környezet). Itt három lehetőséget talál, válassza a „Hibaelhárítás” lehetőséget.
Ezután válassza a „Speciális beállítások” lehetőséget.
Válassza az „Indítási javítás” lehetőséget a hat lehetőséget tartalmazó listából.
Eltart néhány pillanatig az Indítási javítás előkészítése.
Jegyzet: Abban az esetben, ha közvetlenül az indításkor a „Video TDR Failure” hibával találkozik, és nem tudja elindítani a Windows rendszert, továbbra is elérheti az „Indítási javítás” eszközt. Csak kapcsolja be a számítógépet, és amint a képernyő világít, tartsa lenyomva a bekapcsológombot a rendszer kikapcsolásához. Ismételje meg ugyanazt a folyamatot háromszor, és amikor negyedszer kapcsolja be a rendszert, a Windows elindítja az „Indítási javítást”.
Ezután megjelenik a „Számítógép diagnosztizálása” feliratú képernyő, amely azt jelzi, hogy az Indítási javító eszköz működik. Várja meg, amíg befejezi a diagnózist és kijavítja a hibákat.
Az indítási javítási folyamat befejezése után a „Video TDR Failure” hibát ki kell javítani.
8. Futtassa az SFC Scan programot
Bár nem túl hatékony, az SFC-vizsgálat futtatása sok felhasználó számára javította a „Video TDR Failure” hibát. Az SFC (Rendszerfájl-ellenőrző) vizsgálat sérült rendszerfájlokat keres, és gyorsítótárazott másolattal helyettesíti azokat. Ha a sérült rendszerfájlok miatti TDR-hibával szembesül, ez a vizsgálat segít a probléma megoldásában.
Az SFC vizsgálat futtatásához keresse meg a „Windows Terminal” kifejezést a Keresés menüben. Kattintson a jobb gombbal a megfelelő keresési eredményre, és válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget a helyi menüből. Kattintson az „Igen” gombra a felugró UAC promptban.
Ha nem állította be a Parancssort alapértelmezett profilként a Windows Terminalban, a Windows PowerShell lap megnyílik az indításkor. A Parancssor lap megnyitásához kattintson a felül található lefelé mutató nyílra, és válassza a „Parancssor” lehetőséget a lehetőségek listájából. Alternatív megoldásként lenyomhatja a CTRL + SHIFT + 2 billentyűkombinációt a parancssor elindításához.
A Parancssorba írja be a következő parancsot, vagy másolja és illessze be. Nyomja meg az ENTER billentyűt az SFC vizsgálat futtatásához.
sfc /scannowA vizsgálat néhány pillanat múlva elkezdődik, és néhány percet vesz igénybe.
A talált sérült fájlokat a rendszer a gyorsítótárazott másolatukra cseréli a vizsgálat során, és a végén értesítjük a módosításokról.
9. Tisztítsa meg a számítógép alkatrészeit
A hardver belsejében vagy környékén felgyülemlett por a rendszer túlmelegedéséhez és egy csomó egyéb problémához vezethet. Ha a rendszer felmelegszik, az befolyásolja a teljesítményt, és valószínűleg gyakrabban találkozik hibákkal. Ezenkívül a felhalmozódó por és a túlmelegedés károsíthatja a rendszer hardverét.
Ezért javasolt a különböző alkatrészek tisztítása elsősorban a CPU ventilátorra, a RAM-ra, a grafikus kártyára és a tápegységre fordítva. Ügyeljen arra, hogy a lehető legnagyobb gondossággal tisztítsa meg, mert egy kisebb hiba a végén pillanatok alatt használhatatlanná teheti a tökéletesen jó hardvert.
10. Ellenőrizze a hardvert
Ha semmi sem működik, előfordulhat, hogy a „Video TDR Failure” hibája hardverprobléma miatt jelentkezik, elsősorban a grafikus kártyával. Ha a grafikus kártya megsérült, akkor valószínűleg találkozik a hibával. Ebben az esetben javasoljuk szakember segítségét és útmutatását kérni. Forduljon a gyártóhoz vagy a szervizközponthoz, és szükség esetén ellenőriztesse és javítsa meg számítógépét.
A fenti javításokkal könnyen megoldhatja a „Video TDR Failure” hibát a Windows 11 számítógépén. A javítás után folytathatja a munkát anélkül, hogy aggódnia kellene a BSOD-hiba miatti adatvesztés miatt.