Nem tudja aktiválni vadonatúj iPhone XS vagy iPhone XS Max készülékét a Verizontól? Nem vagy egyedül. Néhány Verizon-felhasználó jelentette ezt a problémát, amely miatt az iPhone XS nem aktiválódott, és a „Verizon nem tudta ellenőrizni az Ön személyazonosságát” hibát.
A hiba közvetlenül azután jelentkezik, hogy a beállítás során meg kell adnia a számlázási irányítószámot és a fiók PIN-kódját, vagy társadalombiztosítási számának négy számjegyét. Még ha helyesen adja meg adatait, előfordulhat, hogy az ellenőrzés sikertelensége hibaüzenetet kap. Miért? Mert nem adja meg az iPhone XS előrendelésekor használt pontos adatokat.
A probléma megoldásához használja azt az irányítószámot és PIN kódot, amelyet az előrendeléskor használt iPhone XS vagy iPhone XS Max. Pontosan ugyanazokat az adatokat kell használnia személyazonosságának igazolásához és az új iPhone aktiválásához.
Ha segítségre van szüksége új iPhone készüléke beállításához, részletes útmutatónk segít minden lépésben. Nézd meg az alábbi linken:
→ Az iPhone XS és az iPhone XS Max beállítása