Mindent megtehet a probléma megoldása érdekében
Az iOS 14 nyilvános kiadása már néhány napja itt van, és összességében nagyszerű frissítés volt. Ebben a frissítésben sok jó funkció található. És bár a Kedvencek widget elvesztése súlyos volt, az élmény nagy része kellemes volt. Legalábbis a legtöbb felhasználó számára.
De vannak olyanok, akiknek ez nem volt teljes öröm. Az iOS 14-re való frissítés óta sokan szembesülnek a Face ID-vel kapcsolatos problémákkal, és ennek nincs mintája. A különféle eszközöket használó felhasználóknak problémáik vannak az arcazonosító használatával. Egyesek számára a Face ID nem működik az eszköz feloldása közben, de az alkalmazásoknál igen. Másoknál ennek az ellenkezője. És vannak olyanok, akiknek mindkettővel gondjaik vannak.
Mindannyian nagymértékben támaszkodunk a Face ID-re iPhone-unk használata közben, és ha nem működik, az összes többi funkciót egyáltalán nem éri meg. De még nincs veszve minden remény. Van néhány dolog, amellyel megpróbálhatja kijavítani a problémát.
Indítsa újra az iPhone készüléket
Ez lehet a legalapvetőbb tanács, ennek ellenére a leghatékonyabb. Az iPhone újraindítása sok ember számára segített megoldani a Face ID problémáját. Az iPhone újraindításához nyomja meg és engedje fel a hangerőnövelő gombot, majd nyomja meg és engedje fel a hangerő csökkentő gombot, végül pedig tartsa lenyomva a bekapcsoló/zár gombot, amíg a telefon újra nem indul.
Hozzáadhatja az „Újraindítás” opciót az Assistive Touch menühöz, és onnan indíthatja újra az iPhone-t, ha a másik lehetőség bonyolultnak vagy hosszúnak tűnik.
Az Assistive Touch használatához lépjen a Beállítások alkalmazásba, és érintse meg a „Kisegítő lehetőségek” elemet.
Ezután lépjen az „Érintésre” a Kisegítő lehetőségek között.
Érintse meg az „AssistiveTouch” elemet a beállítások megnyitásához.
Most kapcsolja be az AssistiveTouch kapcsolóját.
Az AssistiveTouch segítségével kétféleképpen indíthatja újra iPhone-ját. Hozzáadhatja a menühöz, vagy használhatja az egyéni műveletek egyikét.
Egyéni művelet beállításához a telefon újraindításához érintse meg az Egyéni műveletek egyikét (Dupla érintés, Hosszú lenyomás vagy 3D érintés), és válassza az Újraindítás lehetőséget az opciók listájából.
Ha úgy szeretné konfigurálni a menüt, hogy tartalmazza az Újraindítás opciót, érintse meg a „Felső szintű menü testreszabása” opciót.
Ezután vagy érintsen meg egy meglévő ikont a módosításához, vagy koppintson a „+” ikonra egy másik ikon hozzáadásához, amely azt jelzi, hogy van hely további ikonok számára. Ezután válassza az „Újraindítás” lehetőséget a lehetőségek listájából.
Az iPhone kérni fogja a jelszót, ha újraindítja, de ezután remélhetőleg a probléma megoldódik.
Adjon hozzá egy alternatív megjelenést
Ha a telefon újraindítása nem segített, talán egy alternatív megjelenés beállítása segít. Általában az alternatív megjelenés olyan esetekben hasznos, amikor drasztikusan megváltoztatta a megjelenését, és a Face ID többé nem ismer fel. De ebben az esetben egy alternatív megjelenés beállítása segíthet a probléma megoldásában.
Alternatív megjelenés beállításához lépjen a „Beállítások” menübe, és nyissa meg az „Arcazonosító és jelszó” lehetőséget.
Adja meg az iPhone jelszavát. Ezután érintse meg az „Alternatív megjelenés beállítása” lehetőséget.
Megnyílik a Face ID beállítása. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a beállítás befejezéséhez. És most ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.
Tisztítsa meg a port az elülső és a True Deptum kameráról
Bár úgy tűnhet, nincs köze ahhoz, hogy a Face ID leállt az iOS 14-re való frissítés után az elülső kamerán lévő szennyeződések vagy maradékok miatt, előfordulhat, hogy mindkettő nem kapcsolódik az Ön számára. Lehet, hogy a Face ID nem működik a por miatt, de az időzítés miatt úgy tűnik, hogy a frissítés felelős lehet, mint sok másért.
Az elülső kamera tisztítása közben ügyeljen arra, hogy a True Depth kamerán is tisztítsa meg a maradványokat vagy szennyeződéseket. A True Depth kamera ugyanolyan fontos a Face ID működéséhez, és ez okozhatja az összes felfordulást.
Ha a Face ID nem működik egy adott alkalmazásnál
Ha a Face ID nem csak egy adott alkalmazásnál működik, kipróbálhat valamit. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és lépjen az „Arcazonosító és jelszó” elemre.
A beállítások eléréséhez írja be a jelszót. Ezután érintse meg az „Egyéb alkalmazások” lehetőséget.
Megnyílik a Face ID-t használó összes alkalmazás listája. Kapcsolja ki annak az alkalmazásnak a kapcsolóját, amelynél a Face ID problémás.
Most nyissa meg az alkalmazást, és jelentkezzen be Apple ID jelszavával az alkalmazásban. Menjen vissza a Face ID és Passcode beállításokhoz, és engedélyezze újra az arcazonosítót az alkalmazáshoz. Ezután zárja be az alkalmazást a háttérből, és nyissa meg újra. A Face ID újra működnie kell.
Állítsa vissza az arcazonosítót
Ha semmi más nem működött az Ön számára, ideje alaphelyzetbe állítani arcazonosítóját. A visszaállítás és az újbóli beállítás segíthet a probléma megoldásában. Nyissa meg az Arcazonosító és jelszó beállításait, majd érintse meg az „Arcazonosító visszaállítása” lehetőséget.
Miután visszaállította, érintse meg az „Arcazonosító beállítása” elemet az újbóli beállításhoz. Remélhetőleg újra használhatja majd arcazonosítóját.
Ha a listában semmi sem segített megoldani a problémát, az egyetlen járható megoldás a frissítésre várás. Mivel a viselkedés valószínűleg egy hiba eredménye, az Apple frissítést ad ki a javítás érdekében. Addig az egyetlen lehetőség a jelkód használata a telefon feloldásához.