A Mac rendszeren található Üzenetek alkalmazás lehetővé teszi, hogy egyszerűen küldjön iMessage-üzeneteket a számítógépre és a számítógépről bármely más támogatott eszközre, például iPhone, iPad, Mac vagy iPod touch készülékre. Ugyanolyan jól működik, mint bármely iOS-eszközön, de előfordulhat, hogy az iMessages időnként nem működik a Mac-en.
Ez általában azt jelenti, hogy nem lehet üzeneteket küldeni az Üzenetek alkalmazáson keresztül, vagy időtúllépés lép fel az üzenetküldési kísérlet során, vagy sikertelen üzenetküldési kísérlet a Mac számítógépről. E problémák miatt az iMessage nem működik megfelelően vagy a várt módon a macOS rendszerben.
Ebben a cikkben megvitatjuk azokat a hibaelhárítási lépéseket, amelyekkel kijavíthatja és megoldhatja azokat a problémákat, amikor az iMessage nem működik Mac-eszközön. Mielőtt elkezdené, látogassa meg az iMessage kimaradást az Apple Rendszerállapot oldalán, hogy az Apple részéről megfelelően működjön. Ha az iMessage jelzőfénye pirosan világít, az azt jelenti, hogy probléma van az Apple szervereivel, és tudatában vannak ennek. Várja meg, amíg ismét zöldre vált.
Ha ez nem probléma az Apple szerverein, akkor be kell szennyeznie a kezét a Mac-en. Kövesse az alábbi tippeket egyenként az iMessage probléma megoldásához (remélhetőleg) Mac számítógépén.
Indítsa újra a Mac-et
Ez az egyik legalapvetőbb hibaelhárítás, de néha csodákra képes. Ehhez kattintson az Apple menüre a képernyő bal sarkában, és válassza az „Újraindítás” lehetőséget.
Az újraindítás után próbáljon meg üzeneteket küldeni, hogy ellenőrizze, megoldódott-e a probléma. Ha nem, olvass tovább.
Ellenőrizze, hogy az internet csatlakozik-e
Azt is ellenőriznie kell, hogy a Mac rendelkezik-e aktív internetkapcsolattal. Ehhez egyszerűen nyissa meg bármelyik böngészőt, például a Safarit vagy a Chrome-ot, és ellenőrizze, hogy fel tud-e látogatni bármely weboldalra. Ha nem, akkor ellenőriznie kell az internetkapcsolatot.
Ellenőrizze az időbeállításokat
Bár elgondolkodhat azon, mi köze az időnek az üzenetek küldéséhez. Valójában, ha az eszköz ideje helytelen, sok hitelesítési folyamat meghiúsul. Ez magában foglalja az üzeneteket is. Ha rossz az időd, menj ide Rendszerbeállítások»Dátum idő.
Ellenőrizze a Dátum és idő automatikus beállítása lehetőséget az ablak tetején. Ha rendelkezik jelszóval a Mac számítógépén, kattintson a képernyő bal alsó sarkában lévő apró zárra, és amikor a rendszer kéri, adja meg a jelszót. Csak ezután hajthat végre bármilyen változtatást.
Győződjön meg arról, hogy az iCloud és az Messages ugyanazzal az Apple ID-vel rendelkezik
Az iMessage használatához Apple ID szükséges, amelynek meg kell egyeznie a Mac által az iCloudhoz használt azonosítóval. Ezért meg kell győződnie arról, hogy a Mac-en a megfelelő Apple ID van konfigurálva. Ehhez kattintson az Apple ikonra a bal felső sarokban, és válassza ki Rendszerbeállítások » Internetes fiókok.
Válassza az iCloud lehetőséget a bal oldali ablaktáblában, és ellenőrizze a hozzá tartozó azonosítót.
Ugyanazt az azonosítót szeretné használni az üzenetekhez is. Az Üzenetek alkalmazáshoz használt azonosító ellenőrzése. nyomja meg Command + Szóköz és írja be az Üzenetek szót a Spotlight keresőmezőjébe, és nyomja meg a return billentyűt.
Most a bal felső sarokban lévő Üzenetek elemre kell kattintania, és mennie kell a következőre preferenciák. Itt kattintson az iMessage elemre, és ellenőrizze a kapcsolódó Apple ID-t. Ugyanolyannak kell lennie, mint az iCloudnak.
Ha az azonosítók nem egyeznek, kattintson a „Kijelentkezés” lehetőségre az Üzenetek alkalmazásban, és jelentkezzen be a rendszerén az iCloudhoz beállított Apple ID-vel.
Az iMessage letiltása és újbóli engedélyezése Mac rendszeren
Néha az iMessage Mac rendszeren történő letiltása, majd újraengedélyezése megoldhatja az iMessage-re jellemző kapcsolódási problémákat a Mac rendszeren. Ezt a következőképpen teheti meg. Az iMessage beállítási ablakában ellenőrizze, hogy a „Fiók engedélyezése” be van-e jelölve, ha nem, akkor be kell jelölnie a fiók engedélyezéséhez. Ha igen, akkor kapcsolja ki, majd engedélyezze vissza a kapcsolat visszaállításához.
Győződjön meg arról, hogy az iMessage működik iPhone / iPad készüléken
Ha iPhone-ja vagy iPadje is van, győződjön meg arról, hogy az iMessage működik azon az eszközön. Ha az iPhone vagy iPad problémákat tapasztal, vagy aktiválási hibára vár, előfordulhat, hogy az Apple iMessage szerverei nem működnek.
Kapcsolja be az iCloud bejelentkezést
Az üzenetek mostantól szinkronizálódnak az iClouddal a macOS újabb verzióin. Ez sajnos okozhatja a maga problémáit. A legjobb megoldás az, ha megpróbálja visszaállítani a kapcsolatot, ha problémái vannak az Üzenetek alkalmazással. Az ötlet az, hogy teljesen ki kell jelentkezni az iCloudból, újra kell indítani, majd bejelentkezni az iCloudba. Ezzel visszaállíthatja a hitelesítést.
Ehhez el kell mennie ide Rendszerbeállítások » Internetes fiókok, válassza ki az iCloud elemet a bal oldali fiókpanelen, és kattintson a hangerő (-) jelre a bal alsó sarokban.
Válassza a „Másolat megőrzése” lehetőséget a Mac számítógépen, amikor a rendszer kéri. Ne aggódjon az iCloudon lévő adatok miatt, miután újra bejelentkezik, visszakapja azokat.
A következő lépéshez indítsa újra a Mac-et, és lépjen a Rendszerbeállítások oldalra » Internetes fiókok, kattintson a Hangerő (+) jelre, és válassza az iCloud lehetőséget a visszajelentkezéshez.
Adja meg Apple ID azonosítóját és jelszavát, majd kattintson a „Tovább” gombra. Ekkor be lesz jelentkezve az iCloudba.
Megpróbáltuk lefedni a legtöbb gyakori javítást, hogy az iMessage működjön a Mac rendszeren, de ha továbbra is problémákat tapasztal, javasoljuk, hogy forduljon az Apple műszaki támogatásához, hátha tudnak valamit belsőleg javítani az Ön számára.