Az alkalmazások időnként elakadnak normál működésükben. A rendszeren lévő alkalmazások nevében elmentett gyorsítótár és egyéb memória nagy terhelése leterhelheti őket, és így átmeneti hibát (hibákat) okozhat. A hiba oka lehet az alkalmazás elérhetetlensége vagy a csatlakozás nehézségei.
A Google Chat az egyik olyan alkalmazás, amely néha ilyen hibát okozhat. Az alkalmazás megnyílik, de nem tud csatlakozni egyik csevegéshez sem. A jó hír azonban az, hogy ez egy átmeneti kihívás, és nagyon könnyen megjavítható. Itt van, hogyan.
A Google csevegőhely adatainak törlése a Chrome-ban
Nyisd ki chat.google.com böngészőjében, és kattintson a „zár ikonra” a címsor bal szélén.
A megnyíló legördülő menüben kattintson a „Webhely beállításai” lehetőségre a doboz alján.
Most megnyílik egy külön „Beállítások” lap. Ott kattintson az „Adatok törlése” gombra a Használat részben.
Megjelenik egy engedélyezési párbeszédpanel. A gyorsítótár/sütik törlésének befejezéséhez kattintson a „Törlés” gombra.
Ezzel törli a Google Chatekhez kapcsolódó összes cookie-t és adatot. Ezt a „Nincs használati adat” szöveggel erősítheti meg a Használat részben, miután törölte a webhely adatait.
A Google csevegőoldalak cookie-jainak és gyorsítótárának törlése az Edge-ben
Nyissa meg a Google Chatet böngészőjében úgy, hogy az Edge-ben nyissa meg a chat.google.com webhelyet, és kattintson a címsáv elején található „lakat ikonra”.
A megjelenő párbeszédpanelen kattintson a „Cookie-k” lehetőségre az „Engedélyek ehhez a webhelyhez” részben.
Az oldalon megnyílik egy „Használt cookie-k” párbeszédpanel. Válassza a „google.com” lehetőséget, majd kattintson az „Eltávolítás” gombra, és zárja be a „Kész” feliratú négyzetet.
Hasonlóképpen távolítsa el a cookie-kat a mezőben említett összes webhelyről. Mint, chat.google.com és contacts.google.com.
Törölje a cookie-kat és a gyorsítótárat az Edge összes webhelyéről
Ha a fenti módszer nem működik, válassza a szélsőséges utat, és távolítsa el a cookie-kat és a gyorsítótárat a böngésző összes webhelyéről, hogy véglegesen kijavítsa a „Nem lehet csatlakozni” hibát a Google Chatben.
Nyissa meg az Edge böngészőt, és kattintson az ablak jobb szélső sarkában lévő három vízszintes pontra.
Most lépjen a legördülő lista aljára, és válassza a „Beállítások” lehetőséget.
A Beállítások oldalon nézzen a margótól balra, és kattintson az „Adatvédelem, keresés és szolgáltatások” lehetőségre.
Görgessen le az „Adatvédelem, keresés és szolgáltatás” oldalon a jobb oldalon, hogy megtalálja a „Böngészési adatok törlése” részt. Kattintson a „Böngészési adatok törlése most” sorban a „Válassza ki a törölni kívánt tartalmat” gombra.
(Ha az alkalmazás minden bezárásakor törölni szeretné a gyorsítótárat és a csevegés egyéb adatait, kattintson a „Törölni kívánt elemek kiválasztása” alatti nyílra.
Megnyílik egy „Böngészési adatok törlése” párbeszédpanel. Ha az elmúlt órában használta a Google Chatet, ne módosítsa az időtartományt. Ha azonban ezen az időkereten túl használta, kattintson az „Időtartomány” mezőben lévő lefelé mutató nyílra, és válassza ki a kívánt lehetőséget.
Ha ez megoldódott, győződjön meg arról, hogy a „Cookie-k” és a „Gyorsítótár” opciók be vannak jelölve, mielőtt a párbeszédpanel bal alsó részén található „Törlés most” gombra kattintana.
A Google Chatekhez kapcsolódó összes cookie-t a Google-lal kapcsolatos egyéb adatokkal együtt eltávolítjuk. A rendszer kijelentkezteti Google Chat-fiókjából. Jelentkezzen be, hogy könnyen újra csatlakozhasson a Chathez.