Akár a Teams asztali kliense elakad a betöltési képernyőn, akár folyamatosan összeomlik, az alább említett javítások segítenek Önnek
Sok szervezet széles körben használja a Microsoft Teams szolgáltatást, hogy megkönnyítse az alkalmazottak közötti beszélgetést és együttműködést a munkahelyen. Oka van annak, hogy a videokonferencia helyett Workstream Collaboration alkalmazásként ismert. A felhasználók az összes projektet és a kapcsolódó kommunikációt a Microsoft Teams-en keresztül kezelik.
Tehát képzelje el, milyen frusztrációt és stresszt okoz, ha az alkalmazás nem is töltődik be. Nos, ha itt vagy, nem nehéz elképzelni neked. Most csak bámulhatja a Microsoft Teams asztali kliensét a számítógépén. Jobban fogja érezni magát, ha elmondjuk, hogy nem Ön az egyetlen, akinek az asztali kliense így működik?
Számtalan felhasználó számolt be olyan problémákról a Microsoft Teams-szel kapcsolatban, ahol nem is töltődik be. Bármennyire is kínosnak tűnik a helyzet, néhány dologgal megpróbálhatod kiűzni a probléma démonát.
De először is, valóban a Teams asztali alkalmazással van a probléma?
Próbált már bejelentkezni a Microsoft Teams-fiókjába más számítógépen vagy a webalkalmazásban? Ha még nem, akkor valószínűleg meg kell tennie. Mert ha kiderül, hogy az Ön fiókja a probléma, ebben a listában nem talál semmit. Ezután kapcsolatba kell lépnie a Microsoft Teams támogatási csapatával a problémával kapcsolatban.
Ha bárhol máshol is be tud jelentkezni fiókjába, de nem csak a számítógépén lévő Team asztali alkalmazásban, akkor lépjen tovább!
Törölje a gyorsítótárat a Microsoft Teams számára
Ha a Microsoft Teams mindig elakad a „Microsoft Teams betöltése…” képernyőn, akkor ürítenie kell a Microsoft Teams gyorsítótárát.
Most először teljesen ki kell lépnie a Microsoft Teamsből. Nyissa meg a Microsoft Teams ikont a tálcán, és kattintson rá a jobb gombbal a „Kilépés” lehetőséghez a helyi menüben. Vagy dönthet úgy, hogy befejezi a feladatot a Feladatkezelőből. Bármi is úszik a hajóján.
Most nyissa meg a File Explorer programot. Használhatja a billentyűparancsot Windows logó gomb + E kinyitni. Ezután írja be vagy másolja/illessze be %appdata%\Microsoft\teams és nyomja meg az Entert.
Ezután törölje az összes fájlt a következő mappákból.
- A „Cache” mappát az „Application Cache” mappában
- Blob_storage
- Gyorsítótár
- Adatbázisok
- GPUCache
- IndexedDB
- Helyi raktár
- tmp
Miután törölte az összes fájlt ezekből a mappákból, indítsa újra a Microsoft Teamst, és ellenőrizze, hogy megoldotta-e a problémát.
Távolítsa el az alkalmazást, és törölje az összes fájlt
Ha a gyorsítótár törlése nem működött, próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni az alkalmazást. Lehetséges, hogy ezt már kipróbáltad, de ezúttal másképp tennéd. Az alkalmazás eltávolítása után törölje a fájlokat a következő helyekről:
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingsAddin %AppData%\Microsoft\Teams %LocalAppData%\SquirrelTemp%LocalAppData%\Microsoft\Teams
Másolja/ illessze be a fenti elérési utakat a Fájlkezelőbe, hogy az említett helyekre lépjen. A fájlok törlése után telepítse újra a Microsoft Teamst, és ellenőrizze, hogy betöltődik-e.
Törölje a Microsoft Teams hitelesítő adatait
Megpróbálhatja törölni a Microsoft Teams hitelesítő adatait is; valószínű, hogy valahol egy sérült fájl okozhat problémát. Nyissa meg a Vezérlőpultot a számítógépén, és kattintson a „Felhasználói fiókok” elemre.
Ezután a „Hitelesítési adatok kezelője” alatt kattintson a „Windows hitelesítő adatok kezelése” elemre.
Ezután keresse meg az „MSTeams” hitelesítő adatait, és távolítsa el őket, és nézze meg, hogy megoldja-e a problémát.
A probléma egy sérült jelszó lehet
Ez egy nagyon speciális problématípusra vonatkozik. Ha a Microsoft Teams néhány másodpercen belül összeomlik, miután megpróbálta megnyitni, és a Feladatkezelőben sem fut a tálcaikon, illetve a Microsoft Teams számára futó folyamat, akkor ez a javítás az Ön számára készült.
A Microsoft Teams megnyitása és összeomlása között eltelt idő között a Microsoft Teams ikonja megjelenik a tálcán. Rövid lesz, tehát gyorsnak kell lenned. Lehet, hogy még néhány kísérletbe is beletelik, hogy elkapja ezt a hibát, de addig kell próbálkoznia, amíg nem sikerül, mivel más megoldás nem működik erre. Olyan ez, mint egy játékot a Microsoft Teamsszel!
A probléma valószínűleg egy sérült gyorsítótárban tárolt jelszó. Számos ok miatt előfordulhat, amelyek közül az elsődleges az, hogy megváltoztatta a Microsoft Teams jelszavát, miközben az asztali kliens még mindig bejelentkezett a fiókjába. Most már nem mindig okoz problémát, de néha előfordulhat, hogy egy sérült fájlra, amely az összeomlást okozza.
Tehát, amikor meglátja a Microsoft Teams ikonját a tálcán, kattintson rá jobb gombbal, és válassza a „Kijelentkezés” lehetőséget a menüből. Ha a Teams összeomlása előtt sikeresen megnyomja a Kijelentkezés gombot, a Microsoft Teams következő alkalommal megfelelően betöltődik, és újra be tud jelentkezni.
A Microsoft Teams betöltés hiánya frusztráló lehet, de még ennél is több hatással van a munkájára: Az asztali kliens helyett használhatja a webalkalmazást is, de néhány szolgáltatás egyszerűen nem működik a webalkalmazáson, és kizárólagosak. az asztali klienshez. Reméljük, hogy ez a javítási lista segít javítani a rossz napokon!