„A kamera nem sikerült” hibaüzenetet kap a Google Meetben? Próbálja ki az alább említett javításokat
A Google Meet a Google telekonferencia-alkalmazása, amelyet sokan választottak arra, hogy kapcsolatba léphessenek kollégáival vagy diákjaikkal, és akár otthon maradva is intézzék napi ügyeiket. A felhasználók zökkenőmentesen bonyolíthatnak videomegbeszéléseket akár 250 résztvevővel a Google Meetben.
A videómegbeszélések otthonunkból való lebonyolításának lehetősége a COVID-19-helyzetben a túlélés nagy részét képezte. Ahogy a mondás tartja, "Egy ember sem sziget." Emberi interakcióra van szükségünk a túléléshez, még akkor is, ha ennek ebben a pillanatban virtuálisnak kell lennie. De a videomegbeszélések teljes koncepciója megsemmisül, ha a „videós” rész nem működik.
De még nem kell a teljes kétségbeesésbe esni. A „kamera meghibásodott” probléma gyakori, bár bosszantó probléma, és nincs vele egyedül. És van néhány egyszerű javítás, amelyet saját maga is kipróbálhat a probléma megoldása érdekében.
Győződjön meg arról, hogy a Google Meet hozzáféréssel rendelkezik a kamerához
Néha a bűnös valami olyan egyszerű dolog lehet, mint egy elhanyagolt engedély a böngészőben. A webhelyeknek kifejezett engedélyre van szükségük az eszköz kamerájának és mikrofonjának használatához. Ezért győződjön meg arról, hogy a Google Meet rendelkezik hozzáférési engedéllyel a kamerához.
Nyissa meg a meet.google.com webhelyet, és kattintson a „Zárolás” ikonra a webhely nevének bal oldalán a címsoron.
Megjelenik egy menü olyan opciókkal, mint a Kamera, Mikrofon, Értesítések stb. Győződjön meg arról, hogy a Kamera engedélye „Engedélyezés” értékű. Ha a „Blokkolás” beállításon van, kattintson a legördülő menüre, és módosítsa az „Engedélyezés” értékre. Ha már az „Engedélyezés” állapotú volt, akkor megpróbálhatja a gyors visszaállítást is úgy, hogy módosítsa a Letiltás, majd ismét az Engedélyezés beállítást.
Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a többi javítás egyikével.
Győződjön meg arról, hogy az alkalmazások hozzáférhetnek a kamerához
Lehetséges, hogy a Google Meet az engedélye ellenére nem tud hozzáférni a kamerához, mert a böngészője nem fér hozzá magához a kamerához. Nyissa meg a Windows beállításait a Start menüből vagy a billentyűparancs segítségével Windows + i. Ezután nyissa meg az „Adatvédelem” beállításokat.
A bal oldali oldalsávon görgessen le az „Alkalmazásengedélyek” részhez, és kattintson a „Kamera” elemre a kamerabeállítások megnyitásához.
Győződjön meg arról, hogy az „Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához” lehetőség be van kapcsolva. Ha nem, kattintson a kapcsolóra a bekapcsoláshoz.
Ezenkívül görgessen le, és engedélyezze az „Asztali alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához” kapcsolót ugyanazon beállítások alatt.
Győződjön meg arról is, hogy a böngészője hozzáfér a kamerához. Görgessen le, és a „Válassza ki, mely alkalmazások férhetnek hozzá a kamerához” részben keresse meg böngészőjét, és ellenőrizze, hogy a kapcsoló be van-e kapcsolva. Ha a böngésző nem szerepel a listán, akkor semmi gond. Olyan általános alkalmazásokhoz tartozik, amelyek hozzáférhetnek a kamerához, ha mindkét előző opció be van kapcsolva, és nem igényelnek további engedélyeket.
Ellenőrizze a víruskereső szoftvert
A Google Meet webhelynek van engedélye a kamerához való hozzáférésre, és az alkalmazásoknak is. De előfordulhat, hogy ezek az engedélyek tehetetlennek találják magukat egy másik, interferenciát futtató szoftverrel szemben, amely megakadályozza a kamerához való hozzáférést. És ez a szoftver lehet a vírusirtó szoftvere.
Számos víruskereső szoftver fokozott adatvédelmi biztonságot nyújt, és ez magában foglalja a webkamerához való hozzáférés korlátozását is. És ez lehet az oka ennek az egész kudarcnak. Tehát győződjön meg arról, hogy nem a vírusirtó szoftvere okozza ezt a drámát. És ha igen, kapcsolja ki a webkamera védelmét a böngészőben.
Mivel minden víruskereső szoftver másképp kezeli az ügyeket, és a lépések mindegyikénél eltérőek lennének, egy általános útmutató jelenik meg ehhez a lépéshez.
Futtassa a „Hardver és eszközök” hibaelhárítót
Ha az összes engedély már engedélyezett, akkor lehet, hogy a hiba valahol a kamerában van. Ha probléma van a kamerával, a „Hardver és eszközök” hibaelhárító futtatásával pontosan meghatározhatja.
A Hardver és eszközök hibaelhárító elindításához meg kell nyitnia a Parancssort a számítógépén, és futtassa a következő parancsot:
msdt.exe -id DeviceDiagnosticA Parancssor megnyitásához írja be a „cmd” kifejezést a tálcán lévő keresőmezőbe, vagy nyissa meg a Start menüből. Ezután írja be a fenti parancsot, és nyomja meg az „Enter” billentyűt. Megnyílik a Hardverek és eszközök hibaelhárítási ablaka. A probléma elhárításához kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket. Ha valóban probléma van a fényképezőgéppel, a hibaelhárító megtalálja és segít kijavítani.
Regisztrálja újra a kamerát a számítógépén
Megpróbálhatja újra regisztrálni az eszközt, ha a fenti lépések egyike sem működik. Kattintson jobb gombbal a Start gombra, és nyissa meg a „Windows PowerShell (Admin)” alkalmazást.
A képernyőn megjelenik egy Felhasználói fiókok felügyelete kérdés, amely megkérdezi, hogy „engedélyezni szeretné-e ennek az alkalmazásnak [Windows PowerShell], hogy változtatásokat hajtson végre az eszközön?” Kattintson az „Igen” gombra a következő lépéshez való továbblépéshez.
Megnyílik a Windows PowerShell konzol. Adja meg a következő parancsot változtatások nélkül a kamera újraregisztrálásához.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Lépjen ki a PowerShell-konzolból, és ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.
Frissítse a fényképezőgép illesztőprogramjait
Nos, mindent megpróbáltál, de úgy tűnik, semmi sem működik. Ennek oka lehet a számítógépen lévő elavult kamera-illesztőprogramok miatt. Az illesztőprogramok nélkülözhetetlen fogaskerekek rendszereink zökkenőmentes működéséhez, de olyasmi, amit néha figyelmen kívül hagyhatunk.
Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és válassza ki az „Eszközkezelő” elemet a megjelenő menüből.
Megnyílik az Eszközkezelő képernyő, és felsorolja a rendszeren elérhető összes eszközt. Keresse meg a listában a „Kamerák” elemet, és kattintson a mellette lévő nyílra az összes elérhető eszköz megtekintéséhez.
Ezután kattintson a jobb gombbal az Ön által használt kameraeszközre (ha egynél több van telepítve a rendszerre), és válassza a helyi menü „Illesztőprogram frissítése” elemét, ha ez elérhető.
Ezután válassza a „Frissített illesztőprogram-szoftver automatikus keresése” lehetőséget. Ha elérhető egy újabb frissítés az illesztőprogramhoz, amelyről a Windows frissítés hiányzott, az Eszközkezelő letölti és telepíti.
Állítsa vissza a fényképezőgép hardverét
Ha a listában valami nem működne, még egy utolsó dolog, amit megpróbálhatsz. Nyissa meg az Eszközkezelőt a megjelenő menüből, kattintson a jobb gombbal a Start gombra. Ezután keresse meg fényképezőgépét az eszközök listájában, kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki az „Eszköz eltávolítása” opciót a menüből. Kattintson az „OK” gombra, amikor a rendszer kéri.
Most lépjen az Eszközkezelő ablak menüsorában a „Művelet” lehetőségre, és válassza a „Hardvermódosítások keresése” opciót az előugró menüből.
A vizsgálat befejezése után indítsa újra a számítógépet. Ez a hard-reset megoldja a problémát, ha a probléma valóban az Ön oldalán van.
Az olyan videomegbeszélő-alkalmazások, mint a Google Meet, némileg használhatatlanná válnak működő kamera nélkül. De van néhány javítás, amellyel megpróbálhatja megoldani ezt a meglehetősen frusztráló problémát. Valami vagy más a listán biztosan segíteni fog neked, de ha nem, akkor lehet, hogy a probléma túlmutat az Ön hatáskörén.