Ha eSIM-kompatibilis iPhone-t használ, és másik, azonos képességű iPhone-ra vált, csalódott lesz, ha megtudja, hogy a fizikai SIM-kártyákkal ellentétben nem tudja átvinni az eSIM-et az új iPhone-jára.
Nem lehet eSIM-kártyát átvinni egyik iPhone-ról a másikra iCloud vagy iTunes biztonsági mentésen keresztül. Az eSIM aktiválásához új iPhone-ján fel kell vennie a kapcsolatot a szolgáltatóval, és új eSIM QR-kódot kell kérnie, majd be kell olvasnia Beállítások » Mobiladatok » Mobilcsomag hozzáadása. Ha a szolgáltatója eSIM-et kínál egy alkalmazáson keresztül, például a T-Mobile-on és néhány másikon keresztül, még egyszerűbb aktiválni az eSIM-et új iPhone-ján.
Megpróbáltunk egy biztonsági másolatot visszaállítani iPhone XS max készülékünkről eSIM kártyával egy másik iPhone XS max készülékre, mind az iCloudon, mind az iTuneson keresztül, és az eSIM-en lévő mobilcsomag nem szerepelt a biztonsági másolatban. Noha ez biztonsági szempontból jó, némi gondot okoz felvenni a kapcsolatot a szolgáltatóval minden alkalommal, amikor visszaállítja az iPhone gyári beállításait, vagy átvált egy másik eSIM-kompatibilis iPhone-ra, hogy visszakapja a mobilcsomagját.
Ha a szolgáltatója egy alkalmazáson keresztül kínál eSIM-et, könnyebben aktiválhatja azt új iPhone-ján. De amennyire tudjuk, a legtöbb szolgáltató jelenleg megköveteli az ügyfelektől, hogy bemenjenek az üzletbe, hogy eSIM-et szerezzenek.
Reméljük, hogy a vezeték nélküli szolgáltatók megtalálják a módját, hogy jobb élményt nyújthassanak azoknak az eSIM-felhasználóknak, akik gyakran visszaállítják vagy cserélik a telefont. Az Apple az iPhone XS, XS Max és iPhone XR készülékekkel népszerűsítette az eSIM szabványt. Most már nem késő, hogy a következő évben minden zászlóshajó Android-telefon eSIM-funkcióval fog rendelkezni. A szolgáltatók jobban megkönnyítik az eSIM-kártya kibocsátását az ügyfelek számára a felhasználók és saját érdekeik érdekében.