Küldtél egy e-mailt, amit nem kellett volna? Nem kell aggódni; A Microsoft Outlook elmenti a rejtést.
Előfordult már, hogy rossz e-mailt küldtél valakinek, és úgy érezted, hogy eljön a világvége? Vagy még csak nem is rossz, csak egy hiányos, és most azt hiszed, hogy komplett imbecilisnek fogsz kinézni a kollégáid előtt? A Microsoft Outlook-felhasználóknak nem kell aggódniuk ezektől a rejtélyektől.
A Microsoft Outlook rendelkezik egy olyan funkcióval, amely előhívja vagy lecseréli e-mailjeit, és a másik személynek soha nem kell megtudnia az Ön részéről bekövetkezett hibáról. Persze ehhez van pár sztring.
Mikor hívhat vissza egy e-mailt
A visszahívás vagy csere funkció csak akkor működik, ha a másik személy nem nyitotta meg és nem olvasta el az e-mailt. Az e-mail olvasópanelen való megtekintése nem számít. És csak akkor használhatja, ha Ön és a címzett is rendelkezik Microsoft 365 vagy Microsoft Exchange e-mail fiókkal ugyanabban a szervezetben. A Recall/Replace a Microsoft Exchange szolgáltatása, és nem érhető el MAPI- vagy POP-fiókokhoz.
Jegyzet: A Visszahívás funkció nem érhető el, ha a szervezete nem engedélyezte.
Hogyan hívjunk vissza egy e-mailt
Nyissa meg az Outlook alkalmazást az asztalon (az online Outlookkal nem működik), és jelentkezzen be Microsoft 365-fiókjába. Mielőtt elkezdené a Visszahívás gomb keresését, megtudhatja, hogy fiókja jogosult-e erre a lehetőségre, ha nem biztos benne.
Lépjen a „Fájl” menübe, és kattintson rá.
Megnyílik a számlainformáció. Ügyeljen arra, hogy a fiók típusa „Microsoft Exchange”, és ne MAPI vagy POP.
Ha Microsoft Exchange-fiókról van szó, és a címzett is ugyanabban az e-mail rendszerben van, akkor kész. Kattintson a Vissza gombra, hogy visszatérjen a főablakba, és lépjen az „Elküldött tételek” mappába.
Nyissa meg a visszahívni kívánt levelet. Kattintson duplán a megnyitásához. Egyetlen kattintással az e-mailre, ahogy általában tesszük, megnyílik az olvasópanelen. Az e-mailt nem tudja előhívni az olvasóablakból. A levél külön ablakban nyílik meg. Az „Üzenet” lapon válassza a „Műveletek” lehetőséget, majd a legördülő menüből válassza az „Üzenet visszahívása” lehetőséget.
Ha nem találja a „Műveletek” lehetőséget az „Üzenet” lapon, vagy állítsa teljes képernyőre az ablakot, mivel egyes opciók eltűnnek egy részleges ablakban, vagy váltson át a „Fájl” fülre.
A Fájl lapon válassza a bal oldali navigációs menü „Info” menüpontját.
Ezután kattintson az „Újraküldés vagy visszahívás” lehetőségre, és a legördülő menüből válassza az „Üzenet visszahívása” lehetőséget.
Miután rákattint a Visszahívás lehetőségre (bármelyik lapról), megnyílik egy párbeszédpanel, és kiválaszthatja, hogy a levelet teljes egészében vissza kívánja-e hívni, vagy lecseréli. A levél visszahívása törli azt a címzett postaládájából, míg a csere opció törli az előző levelet, és lecseréli az újra.
Vizsgáljuk meg a különbséget a két lehetőség között. Az e-mail egyszerű visszahívásához válassza az „Üzenet olvasatlan másolatainak törlése” lehetőséget.
A levél visszahívása előtt jelölje be a „Mondd meg, hogy a visszahívás sikeres vagy sikertelen volt-e minden címzettnél” opciót. Így kap egy üzenetet, amely jelzi, hogy a visszahívás sikeres volt-e. Jelölje be ezt a lehetőséget, ha az e-mail visszahívását vagy lecserélését tervezi, hogy megtudja a visszahívás állapotát.
Most kattintson az OK gombra. Csak ennyit kell tennie, és a rendszer visszahívja az üzenetet, ha a címzett nem olvasta el.
Az e-mail cseréjéhez válassza az „Olvasatlan másolatok törlése és csere egy új üzenetre” lehetőséget, majd kattintson az OK gombra.
Az Outlook megnyitja az eredeti e-mailt a levélírási mezőben. Módosíthatja, hogy tükrözze azt, amit most el szeretne küldeni, majd kattintson a „Küldés” gombra. Az új e-mail felváltja a címzett postaládájában lévő korábbi levelet.
Ha az üzenet visszahívása sikeres volt, értesítést kap.
Mi történik a címzett oldalán?
Ha a visszahívás sikeres: Ha a címzett nem olvasta el az eredeti üzenetet, amikor visszahívja/lecseréli az üzenetet, akkor az eredeti üzenet törlődik, és helyére a csereüzenet lép (ha van ilyen). A címzettet is tájékoztatják arról, hogy visszahívott egy üzenetet.
Ha a visszahívás sikertelen: Az eredeti és a visszahívási üzenet egyaránt elérhető a címzett mappájában. Ha a címzett éppen akkor nyitja meg az eredeti üzenetet, amikor a visszahívási kérelem feldolgozása folyamatban van, a címzett értesítést kap arról, hogy megpróbálta visszahívni az üzenetet. De az eredeti üzenet továbbra is elérhető a mappájukban.
Függetlenül attól, hogy téves tényeket küldött e-mailben, vagy nem eleget, a Microsoft Outlook lesz a megmentő. Néhány kattintással idézze fel az üzenetet, és senki sem lesz okosabb az összekeveredés miatt. De ne feledje, gyorsan kell cselekednie, mivel ha egyszer a címzett elolvassa a levelét, annak semmi értelme.