A Windows Insider Preview 18267-es verziója óta folyamatos hiba van, ami miatt a Fájlkezelő lefagy, amikor .mp4 fájlokkal dolgozik. A hiba az 18282-es és 18298-as build kivételével az összes legutóbbi Insider builden megtalálható.
A felhasználói jelentések szerint az MP4-fájlok összeomlik a File Explorerben, még akkor is, ha csak jobb gombbal kattint, rámutat az egérmutatóra, vagy megnyit egy MP4-fájlt tartalmazó mappát. A fájl megnyitása természetesen egy időre lefagy a File Explorerben, majd összeomlik és visszaállítja magát. Ezután a számítógép visszaáll a normál állapotba.
A probléma az Insider Preview 18267, 18272, 18277, 18290, 18305, 18309, 18312 és 18317 buildekben van jelen. Sajnos a File Explorerben még nem érhető el megoldás az MP4-fájlok problémájára.
A Microsoft elismerte a problémát, és dolgozik a javításon. A vállalat egyszer kijavította a problémát az 18282-es buildben, majd 18298-ban újra, de a legutóbbi 183-as Insider build-sorozattal több Windows Insider-felhasználó jelentett problémákat az MP4-fájlokkal a File Explorerben.